日経クロストレンドが実施したマーケティングツールの調査 ▼関連記事：発表！ マーケツール利用調査 CRMやMAはセールスフォースが圧倒 で、CRM（顧客関係管理）やMA（マーケティングオートメーション）ツールはセールスフォース・ジャパン（東京・千代田）の利用比率が高かった。日本ピザハット（横浜……
公取委が「物流の闇」にメス、荷主641社を調査した「問題取引」とは？ （ダイヤモンド・オンライン）
Photo:PIXTA ＊本記事はカーゴニュースからの転載です。 労務・原材料・燃料費の転嫁拒否が疑われる 荷主19名に対して立入調査 公正取引委員会は5月25日、2021年10月に開始した荷主と物流事業者との取引に関する調査の結果を公表した。問題につながるおそれのある事例としては、10時間超に及ぶトラック……
「まんが王国」はレコメンドのロジックを重視、経営戦略に合わせてツールを選定（特集6-2） （日経BP）
一方、ビーグリーが新たに掲げたLTV重視戦略はその正反対。より顧客に適した高単価の作品を推奨し、ポイントの消費を促していくことの優先度が高まった。従来のツールはCVR偏重型ゆえに、CVRが相対的に低くなる消費ポイントが高い作品が推奨されづらい傾向にあったため、新戦略と適合しなくなった。「1……
2社に競わせる衝撃のABテスト 「まんか?王国」はシルバーエッグ・テクノロジーのツールに切り替え（特… （日経BP）
会員数550万人超を持つ電子コミック配信サービス「まんが王国」を展開するビーグリーは、2021年8月にレコメンドツールを切り替えた。切り替えは経営戦略の転換に起因する。マーケティングツールは提供会社によって開発方針が異なるため、経営戦略や事業戦略に合わせて、適切なツールへと乗り換えるのも……
【クイズ】賃貸マンションの家賃収入、「所得税」の計算では何の所得？ （ダイヤモンド・オンライン）
Photo:PIXTA お金の知識は、自ら学ぼうとしない限り身につけるのが難しく、他の人より損をする可能性もあります。貯蓄、投資、保険、税務、不動産、相続・事業承継などの知識を、クイズ形式で学び、楽しく身につけていきましょう。（クイズ制作／株式会社きんざい ファイナンシャル・プランナーズ・セ……
施策実行スピード、改善へ JTのTreasure Data CDP活用術（特集5-3） （日経BP）
載せ換えの大まかなイメージはこうだ。従来、JTのマーケティング基盤は顧客情報を管理する1階層、ポイントやキャンペーンの制御を行う2階層、WebサービスやWebアプリケーションで直接ユーザーの目に触れるフロントエンドの3階層という3層構造になっていた。 各種API（アプリケーション・プログラミング……
JTのツール活用、Treasure Data CDPでポイント、キャンペーン、顧客情報を一括管理へ（特集5-2） （日経BP）
Treasure Data CDPを導入した2016年当初、活用範囲はあくまで分析基盤にとどまっていた。JTは顧客管理システムとプロモーション用のシステムを、自社のサーバー上で構築するオンプレミス型（システムの稼働やインフラの構築に必要となるサーバーやネットワーク機器、ソフトウエアなどを自社で保有し運……
JTか?挑む「喫煙者漸減」の逆風 突破口はマーケツールの刷新（特集5-1） （日経BP）
マーケティングツール導入は、ビジネスに向かい風が吹く中で突破口を切り開くための手段にもなる。日本たばこ産業（JT）は2021年12月、顧客データを蓄積・分析する仕組みを改めた。喫煙者減が続く中、顧客のLTV（顧客生涯価値）向上を目指す策の1つ。指標算出の工数が削減するなどの手応えも見えてきた……
小学生が発明「ランドセルをキャリー化」が炎上、若者の芽を摘む人たちの3つのロジック （ダイヤモンド・オンライン）
写真はイメージです Photo:PIXTA 小学生に殺到した批判 イノベーションを阻む犯人の「正体」とは 「考えた子たち馬鹿そう――」 社会課題を解決しようという子どもたちに向けられた、匿名の大人たちによる“オトナ気ないバッシング”が注目を集めている。 発端は今年4月、栃木県の小学生6人が開発に関……
ヤッホーのECサイトはシステム複雑化が課題だった ファンとの絆を大切にできるツール選び（特集4-2） （日経BP）
「今まではだましだましやってきた。システムの制約でカスタマイズができず、我々の理想とするサービスを提供できなかった」と、ヤッホーのECサイトシステムリニューアルプロジェクトリーダーである大友直也氏は話す。 （22年2月掲載の特集「マーケツール導入／乗り換えの極意」を細分化したものです。……