接客業などの経験がある人ならば、一度は出会ったことがあるであろう「モンスター客」。モンスタークレーマーとも呼ばれているのだが、理不尽な理由で言いがかりをつけてくる人のことを指す。今回は、携帯ショップに現れたモンスター客について、2人のエピソードを紹介する。
◆「男に騙されて辞めろ！」店員の化粧や髪型に言いがかりをつける女性客
携帯ショップで働いていた高橋弘子さん（仮名・20代）。ある日…
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