本当に「お客様は神様」なのだろうか。この言葉を鵜呑みにして店側に過剰なサービスを求めた挙句、期待に応えられなかった場合にはクレームを突きつけてくる人も。今回は、そんな“モンスター客”にまつわるエピソードを紹介する。
◆“金があれば何でも言うことを聞く”と思っている客
高級料理店で働く今元紀夫さん（仮名・40代）が嘆く。
「お金があれば誰でも言うことを聞くと思っているのでしょうか。客の…
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