クラウドサービス情報開示認定機関ASPIC※1が、(1)高速・確実なメール・SMS配信システムを中心として効果測定・Webフォーム作成・安否確認までを提供する4サービス及び(2)コンタクトセンターにおける様々なチャネルのVOC(顧客の声)を一元管理・活用できる顧客対応DXプラットフォームサービスの5件(ASP・SaaS)を新たに認定。情報開示認定は累計298サービス。