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私たちが日々利用するコンビニやスーパー、ドラッグストアなどの顧客満足度を可視化した場合、もっと高い数値を記録する各業種の店舗ブランドはどこになるのだろうか？ 公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会はこのほど、2021年度JCSI第4回調査として、百貨店、スーパーマーケット、コ…