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リーダーの発言内容や行動そのものよりも、リーダーがどんな状態で、発言・行動したかのほうが、部下やチームに影響を及ぼします。柔軟な思考と余裕のある精神状態であれば、部下への対応や仕事の状況にも臨機応変に応じることができます。エグゼクティブコーチの大平信孝氏が著書『部下は動かすな。』(すばる舎)で解説します。