保留中の会話、実は相手に筒抜けだった？　コールセンターめぐる噂に注目…NTTの見解を聞いた

コールセンターのスタッフには、保留中も相手の音声が聞こえているらしい――。こんな噂が、インターネット上で注目を集めている。