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コールセンターのスタッフには、保留中も相手の音声が聞こえているらしい――。こんな噂が、インターネット上で注目を集めている。 保留中は音楽が流れるなどして、お互いの声は聞こえないはずだが…。NTT東日本など関係者に取材した。 保留中も客の声が筒抜けはありうる?(写真はイメージ) 「保留…