TikTokが機能していませんか？ 修正方法は次のとおりです

誤動作があなたの楽しみを妨げるとき、それはイライラすることがあります。 TikTokアプリで問題が発生した場合は、これらのトラブルシューティング手順を試して問題を解決できます。 TikTokが機能していないときに修正する方法は次のとおりです。

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インターネット接続をテストする

最初に試すことは、インターネット接続を確認することです。 Wi-Fi信号が弱いことが原因であることが多いため、推奨アプリの1つを使用して速度テストを実行し、問題の診断に役立てることができます。 Wi-Fiからモバイルデータに切り替えて、問題が接続に関連しているかどうかを確認することもできます。

アプリを再起動します

問題を解決するために必要なのは、アプリを閉じて再起動するだけの場合もあります。 スマートフォンのホームボタンを押すだけでなく、アプリを完全に閉じてから再起動してください。 モバイルデバイスを完全に再起動してみることもできます。 たとえば、Samsungデバイスをお持ちの場合は、こちらのガイドに従うことができます。

更新を確認する

最新のソフトウェアを使用するには、常に最新バージョンのアプリを実行していることを確認してください。 そうしないと、TikTokが正しく機能していない可能性があります。

Androidの場合、Google Playストアを開き、次の場所に移動します アプリとデバイスを管理する。 そこから、[利用可能なアップデート]を選択します。 TikTokが見つかるまで下にスクロールして、アプリを更新します。 TikTokが表示されない場合は、最新バージョンを使用していることを意味します。

iPhoneとiOSで、App Storeを開き、TikTokを検索します。 アップデートが利用可能な場合は、オプションが表示されます 更新するには アプリの説明で。

アプリデータをクリアする

アプリのデータとキャッシュをクリアすると、多くの場合、遅延、フリーズ、またはアプリのクラッシュに関する問題が解決されます。 また、ストレージスペースを解放することもできます。 キャッシュをクリアするには、をタップします プロフィール 右下で、をタップします 3行アイコン 右上にあります。

タップ 設定とプライバシー。

下にスクロールしてタップします スペースを解放する。

最後に、をタップします クリア キャッシュの横。

コンピューターでTikTokを使用している場合は、任意のプラットフォームの任意のブラウザーでキャッシュをクリアするためのガイドを参照してください。

TikTokがダウンしているかどうかを確認します

TikTokが機能しないもう1つの理由は、アプリ自体がダウンしている可能性があることです。 その場合、問題が発生しているのはあなただけではありません。 訪問することをお勧めします DownDetector 最も報告された問題に関する24時間のボリュームデータを提供します。

タップ プロフィール 右下にあるをタップします 3行のアイコン 右上にあります。 タップ 設定とプライバシー 下にスクロールして選択します 問題を報告します。 トピックを選択し、手順に従って問題を報告します。

提案された手順で問題が解決しない場合は、次を選択できます いいえ 「あなたの問題は解決しましたか？」という質問にをクリックします まだ問題があります 詳細についてはカスタマーサポートに問い合わせることができます。