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パンデミックは、CEOやマネージャーに新たな課題をもたらしました。 スタートアップ:オフィスは閉鎖され、企業はリモートワークに軸足を移し、パンデミックの経済的およびロジスティックスへの影響を乗り切るには多くの課題がありました。 しかし、パンデミック全体を通じて、リーダーシップの例、企業業績の向上、職場文化の改善、業界の模範となる職場イニシアチブも数多くありました。

アリサ・コーン Venmo、DraftKings、Etsyなどのスタートアップや企業のエグゼクティブコーチであり、 スタートアップから大人まで。 私は彼女に話を聞いて、パンデミックの最中に傑出したCEOがどのように優れていたか、そして世界中の創設者のための教訓を学びました。

利益よりも人を優先する

コーン氏によると、傑出したCEOは、パンデミックの初期から人々の健康と福祉に焦点を当てていました。 これは、多くの業界が財政的および長期的な不確実性に直面しているにもかかわらずでした。

しかし、利益に焦点を合わせる代わりに、彼らの関心は彼らの人々についてでした:

私たちの人々はどうですか? 彼らはどこにいる? 彼らは安全ですか? 彼らは家族を訪ねるために旅行していますか? 彼らの家族の状況はどうですか? 彼らは自宅での仕事をどのように処理するつもりですか?

コーンは、これはパンデミックの初期の頃から偉大なCEOが自発的に行ったことであり、これからも続けていると主張しています。 これは、企業が士気を高め、仕事と生活のバランスを改善し、善良な人々を維持するのに役立ちました。

定期的なチェックイン

CEOとリーダーとスタッフの間の定期的なチェックインは、人々を同じページに留めるために重要でした。 コーンは説明しました:

エグゼクティブチームは毎日のスタンドアップを発明しました。 彼らは、リーダーとマネージャーがチームを結び付け、全員がつながりを感じ、自分たちが何をしているのかを理解できるようにしたいと考えていました。

この一部は、この進化する環境に多くの悪いニュースがあったという認識でした。 そして人々は家で孤立しました。 したがって、連絡を取り合うことが重要でした。

実験への適応性と自由を開発する

成功したリーダーたちは、ビジネスが変わることを認識していたとコーン氏は語った。 彼らは単に課題を嘆くのではなく、それらの制約を利用してイノベーションを推進する方法を見つけました。

彼女は、何らかの形で価値のあるデータがたくさんあることを認識したスタートアップの例を挙げました。 しかし、プロジェクト全体を最初から行い、価格設定とそれがどのように市場に出るかを考えるのではなく、チームはMVP(最小限の実行可能な製品)のようにプロジェクトに取り組むことにしました。

コーンが説明したように:

これらの6つのデータ要素を使用するだけだと彼らは言いました。 直感に基づいて少し価格を設定し、誰かが購入するかどうかをテストして確認します。 そして、彼らはそれが実行可能かどうか確信がありませんでした。 しかし、人々はそれを購入し、最終的に価格を上げて製品を完成させました。 しかし、過去には、彼らには何年もかかっていたと思います。」

しかし、実験的なムードとより集中力があるため、彼らはドアから何か素晴らしいものを手に入れることができました。

優れたCEOは優れた企業文化を構築します

企業文化 多くの場合、作成する必要があるものと見なされます。 しかし、コーンが主張するように、「存在する企業には文化があります」。 しかし、パンデミック時の文化に対する最大の課題の1つは、拡大でした。

彼女は、自宅から仕事に転向した100人の従業員の会社の例を挙げました。 18か月後、彼らはさらに100人を雇用しました。 課題は、創設者と最初のチームが同じ会社のように感じたことでした。 しかし、新しい人々は同じ文脈を持っていませんでした。

遠隔地の企業は、彼らが作りたい文化を本当に意図的にする必要があります。 コーンはまた、文化は2つの異なることを意味すると主張しています。 一つは、お互いが好きで、楽しんで、良い関係を築いていることです。

しかし、コーンによれば、それはまた、「私たちはお互いに直接フィードバックを与えるのでしょうか? それとも、私たちはちょっと控えていますか? 私たちは積極的な人々ですか? スピードや徹底性を評価することに焦点が当てられていますか? これらは、人々が文化について考えるときに考えないトピックです。 しかし、いずれにせよ、リモート環境では、自分がやろうとしていることすべてについて、常により明確で意図的なものにする必要があります。」

大量の辞任に留意する

についての話もあります 大量退職 スタートアップがスタッフを引き付けて維持する必要性。 コーンは、優れたCEOには、最高人事責任者がいない場合は最高人事責任者が就任すると考えています。 そして、なぜ従業員が同じ会社で働き続けるのかについて、彼らは多くのことを考えています。

実のところ、従業員は素晴らしいマネージャー、私を気遣い、私を探し、私の仕事を成し遂げるのを手伝ってくれる人のおかげで仕事を続けています。 もう一つの理由は、彼らが金銭的補償を含めて公正に扱われていると感じていることです。

したがって、CEOは、通常のキャリアパスの外であっても、社内のモビリティとキャリアの機会に重点を置いています。」

良いフィードバック

フィードバック また、仕事で大切にされていると感じるための重要な部分です。 コーンは、フィードバックについて多くの誤解があることを共有しました:

一部のマネージャーは、フィードバックとは、あなたが間違っていることをあなたに伝えることを意味すると考えています。 それは真実ではない。 フィードバックとは、ポジティブなフィードバックを提供し、誰かをサポートしていることを積極的に確認し、その人が成功していると感じられるように誰かを励ます方法を意味します。 彼らが成功したと感じたら、彼らは留まりたいのです。

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