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「企業は人なり」と昔からよく言われる。実際に仕事を支えるのは従業員一人一人だからだ。 人事業務の中でも労務管理や給与などの定型業務なら、汎用的なシステムで効率化が見込める。しかし、採用や育成、配置、評価などになると、人間そのものの繊細さや複雑さが絡むため、どうしても属人化しやすい…