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――システム障害の再発防止の取り組みは 「われわれにとって信頼回復は一丁目一番地なので、業務改善計画をしっかりやり遂げることが重要だ。計画は機器類の予兆管理と、障害が起きたときに影響を最小限にする対応が軸になっており、足元ではしっかりできている。風化させないために継続的に、徹底的…