Windows 10へのアップグレード中、またはMicrosoft Storeからアプリをインストールしているときに、0x80246013エラーが発生しましたか? エラーコードは、これらの両方の状況で同じように表示される場合がありますが、異なる回避策があります。 更新エラーは、主にWindowsコンポーネント内の破損または破損したシステムファイルが原因で発生します。 一方、ストアエラーは通常、ファイアウォールが有効になっている、キャッシュが大量に保存されているなどの理由で発生します。
Microsoftは、この問題に対する公式の解決策をまだ提供していません。 そのため、トラブルシューティングを実行して、問題が解決するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、個別に説明されている高度なソリューションに従ってください–
Windows10UpdateまたはMicrosoftStoreエラー0x80246013
エラー0x80246013は通常、次に利用可能なバージョンをダウンロードしてインストールしようとしたときに発生します。 まれですが、MicrosoftStoreからアプリケーションをインストールするときにこのバグが発生する場合もあります。 以下の一連のソリューションを個別に実行してください–
Windows10アップデートエラー0x80246013ソリューション
Windows 10デバイスをアップグレードできない場合は、次の提案を試してください–
1]WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する
Update Troubleshooterは、コンピューター上の更新関連の問題を解決するための最も効果的な方法です。 したがって、他の回避策に従う前に、このツールを実行してください。 Windows10デバイスでの更新の問題をトラブルシューティングする方法は次のとおりです–
- まず、次の場所に移動します–
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- [Windows Update]をクリックして、[トラブルシューティングを実行する「。
- 次に、画面の指示に従って残りの手順を完了します。
2]更新コンポーネントを修復します
多くの場合、このバグは、破損したWindowsコンポーネントが存在するために発生します。 その場合は、次の手順に従ってこの問題に対処してください–
ステップ-1:を押して実行ダイアログを起動します ウィンキー+R。
ステップ-2:「」と入力しますservices.msc
」と入力し、[OK]をクリックして サービス 窓。
ステップ-3:このウィンドウで2つのサービスを探します。 Windows Update & 背景インテリジェント転送サービス。
ステップ-4:見つけたら、それぞれを右クリックして、 止まる ボタン。
重要なサービスを停止したので、Windows Updateの一時キャッシュフォルダーをクリーンアップします–
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
ステップ-5:[サービス]ウィンドウに戻り、以前に停止したサービスを再開します。 BITS およびWindowsUpdate。 これを行うには、以前に停止したサービス、つまりWindows UpdateとBITSを右クリックし、[始める。
3]SFC/Scannowを実行します
この後も0x80246013エラーが続く場合は、システムファイルチェッカーユーティリティプログラムを使用してみてください。 このツールを実行すると、システムレベルの破損が検出され、修正されます。 そのためには、以下のガイドラインに従ってください–
- を右クリックします 勝つ アイコンをクリックし、Windows PowerShell(管理者)を選択します。
- UACポップアップウィンドウが表示されたら、をクリックします はい。
- ここで、次のように入力します
sfc /scannow
青いコンソールでを押して 入る –
- このプロセスは、原因プログラムをスキャンして修復するのに20〜25分かかります。
- これに加えて、このコードはコンピューター上に不足しているファイルも生成します。
- 終わったら、 Windowsを再起動します。
4]レジストリを変更する
0x80246013エラーは、WindowsUpdateのダウンロードパス内のいくつかの問題が原因で発生する場合もあります。 したがって、関連するレジストリを変更して、このパスをクリーンアップすることをお勧めします。 このタスクを実行する方法は次のとおりです–
- スタートメニューを押して、
regedit
検索バーで。 - 一番上の結果をクリックして、レジストリエディタに入ります。
- [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、をタップします はい。
- 次に、以下のパスを参照します–
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- ここで、右側のペインで2つのファイルを探します。
WUServer
とWIStatusServer
。 - それぞれを右クリックして、「削除」オプションを選択します。
- Windowsを再起動して、最近の変更を組み込みます。
次回のログオンから、バグやエラーが発生することなくデバイスを更新できます。
MicrosoftStoreエラー0x80246013ソリューション
Microsoft Storeでプログラムをダウンロードまたはインストールできない場合は、これらのソリューションを順番に試してください–
1]アンチウイルスプログラムを無効にする
サードパーティのウイルス対策プログラムを使用している場合は、最初に同じものを完全に無効にしてください。 これは、そのようなプログラムが新しい更新と相互作用してそれらを破壊することが多いためです。 その結果、0x80246013のバグがデバイスで発生し始めます。
コンピュータのデフォルトのセキュリティプログラムとしてMicrosoftDefenderを使用している場合は、それも無効にします。
2]WindowsDefenderファイアウォールをオフにします
Microsoft Defenderを無効にした後、以下のガイドラインに従ってWindowsファイアウォールをオフにします–
- Win + Sを押して、検索UIを開始します。
- テキストフィールドに「ファイアウォール」と入力して、 WindowsDefenderファイアウォール。
- その後、システムはコントロールパネルウィザードに移動します。
- ここで、「WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにします左ペインの「」。
- 右側に向かい、電源を切ります。Windows Defenderファイアウォール(非推奨)」は、プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方の設定で表示されます。
- 最後に、 わかった これらの変更を確認します。
これで、MicrosoftStoreから特定のアプリケーションをインストールしてみることができます。 この特定のアプリをダウンロードしてインストールしている間は、エラー0x80246013は表示されません。
ノート:ストアアプリをインストールした後、 PCを再起動します。 ファイアウォールはデフォルト設定を取得します。
3]Microsoftストアをリセットします
このエラーは、Storeアプリケーション内のキャッシュの問題が原因で発生する場合があります。 このようなシナリオでは、以下の手順を使用してWindowsストアをリセットするだけです。
- 管理者権限を持つコマンドプロンプトを起動します。
- 高架コンソールで、次のように入力します
wsreset.exe
Enterキーを押します。
- このコードは、ストアアプリをデフォルト設定にリセットします。
- 完了すると、MicrosoftStoreが自動的に表示されます。
4]ストアアプリのトラブルシューティングを実行する
この後もエラーが続く場合は、ストアアプリのトラブルシューティングを使用して、このアプリケーションの特定の問題の修復を見つけてください。 このタスクを実行する方法は次のとおりです–
- まず、次の場所に移動します–
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- Windows Storeアプリまで下にスクロールし、これを1回クリックして、 トラブルシューティングを実行する。
- これがストアアプリ内の破損の可能性をスキャンするまで、数分待ちます。
- これが提案を促したときは、注意深くそれに従ってください。
5]重要でないファイルを削除する
数人のユーザーが、いくつかのファイルを削除するだけで0x80246013エラーを解決できると報告しました。 あなたもそのようなファイルを所有しているかどうかを確認してください。
- 次の場所を参照します
C:WindowsSystem32configsystemprofileAppDataLocalMicrosoftInstallAgentCheckpoints
- このフォルダ内で、ファイルを探します–
9ND94HKF4S0Z.dat
、 と9NCGJX5QLP9M.dat
。 - 上記の.datファイルを見つけた場合は、それらを切り取ってデスクトップに貼り付けます。
- 最後に、PCを再起動します。
6]保留中の更新を探します
Microsoftは、すべてのアプリケーションをパッチファイルで時々更新します。 最近ストアアプリをアップグレードしていない場合は、すぐに対応する必要のある保留中の更新があるかどうかを確認してください。
- まず、以下の場所に連絡してください–
Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update
- そこに着いたら、適切なページにジャンプして、をクリックします 更新を確認する。
- 保留中のストアの更新を見つけた場合は、同じものをダウンロードしてインストールします。
それでおしまい。
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