4月中旬、イーロンマスクが公開されました Twitterを買収したいという彼の願望、それを民間企業にし、そして モデレートポリシーの見直し。 言論の自由の理想を引用して、マスクは次のように主張しました。Twitterは事実上の町の広場のようなものになっているので、人々が法律の範囲内で自由に話すことができるという現実と認識の両方を持っていることが非常に重要です。」
「法の範囲内」でTwitterをすべて無料にすることは、理論的には言論の自由を確保する方法のように思えますが、実際には、このアクションはTwitterの最も脆弱なユーザーの言論を抑制するのに役立ちます。
私のチームのオンラインハラスメントに関する調査によると、プラットフォームが効果的に緩和されない場合、最も疎外された人々は、自分自身を安全に保つ方法としてソーシャルメディアへの投稿を取りやめる可能性があります。
撤退の対応
の 2018年以降のさまざまな研究プロジェクト、オンラインハラスメントを経験した学者にインタビューし、ハラスメントの経験について学者を調査し、ナレッジワーカーがオンラインハラスメントをどのように経験したかを詳細に説明した文献の詳細なレビューを実施し、オンラインハラスメントを経験したナレッジワーカーを雇用している機関に連絡しました。
圧倒的に、私たちのさまざまなプロジェクトを通して、私たちはいくつかの共通のテーマに気づきました:
- 個人は、女性またはマイノリティグループのメンバー(人種差別化、性別不適合、障害者、またはその他の方法で疎外されている)であるという理由だけで、Twitterなどのプラットフォームでのオンライン嫌がらせの対象になります。 人々が受けるオンライン嫌がらせの激しさを予測する上で、人々が自分のアイデンティティよりも少ない問題について投稿するトピック。
- オンラインでの嫌がらせを経験する男性は、女性や社会から取り残された人々とは異なる種類の嫌がらせを経験することがよくあります。 たとえば、女性はレイプの脅迫など、より性的な嫌がらせを経験する傾向があります。
- 人々が嫌がらせを経験するとき、彼らは彼らの組織、ソーシャルメディアプラットフォームおよび法執行機関からの支援を求めますが、彼らが受ける支援はしばしば不十分であることに気づきます。
- 人々が組織、ソーシャルメディアプラットフォーム、法執行機関から十分なサポートを受けていない場合、ソーシャルメディアからの撤退など、自分自身を守るための戦略を採用します。
この最後の点は重要です。なぜなら、私たちのデータは、モデレートされていないTwitterスペースで、言論の自由の名の下に構築したいと言っているアイデアを失うリスクが非常に高いことを示しているからです。
言い換えれば、オンラインハラスメントから保護するためにソーシャルメディアプラットフォームに頼ることができない人々は、オンラインハラスメントの結果が心理的になるとプラットフォームを離れる傾向があるため、ムスクが提案していることは、Twitterでのスピーチを現在よりも自由にする可能性がありますまたは社会的に破壊的です。
討論のためのアリーナ
政治経済学者のジョン・スチュアート・ミルは有名に アイデアの市場、アイデアを議論できる環境では、最高のものがトップに上がることを示唆しています。 これは、建設的な議論を促進するために、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームがモデレートを廃止すべきであるという意見を正当化するためによく使用されます。
これは、悪いアイデアは一種の見えざる手によって処理されるべきであることを意味します。そこでは、人々はTwitterで最高のコンテンツのみを共有して関与し、有毒なコンテンツは繁栄するオンライン公共圏に支払うための小さな代償になります。
良いアイデアが悪いアイデアを打ち負かすという仮定は、ミルの元の執筆と、マイノリティグループの人々のためにソーシャルメディアに投稿する実際の経験の両方に反しています。
ミルはそれを提唱した 少数派のアイデアには人為的な優先権が与えられます 公益のための幅広いトピックに関する建設的な議論を奨励するため。 重要なことに、これは、オンラインでの嫌がらせの緩和が、機能するアイデアの市場にとって重要であることを意味します。
ハラスメントの規制
嫌がらせのスピーチのある種のオンライン規制が必要であるという考えは、私たちの調査によって裏付けられています。 私たちの調査参加者は、オンラインでの嫌がらせの結果は非常に有害であると繰り返し言っていました。 これらの結果は、燃え尽き症候群や仕事を完了できないことから、感情的および心理的トラウマ、さらには社会的孤立にまで及びました。
ハラスメントの対象者がこれらの結果を経験したとき、彼らはしばしば、仕事を完了できなかった後のキャリアアップの問題などの経済的影響も経験しました。 参加者の多くは、ソーシャルメディアプラットフォームに嫌がらせを報告しようとしました。 プラットフォームから受けたサポートが否定的または役に立たなかった場合、彼らは将来に従事する可能性が低くなると感じました。
広範囲にわたる嫌がらせのために人々がTwitterから離れると、マスクが育てたいと言っている非常にオンラインの公共圏からの声が失われます。 実際には、これは、女性と疎外されたグループがマスクの言論の自由の遊び場から除外されている人々である可能性が最も高いことを意味します。
調査参加者から、Twitterのオンラインハラスメントへのアプローチはせいぜい限られているとすでに感じているとのことですが、Twitterでアイデアの市場が本当に必要な場合は、もっと節度が必要です。 このため、私はそれを嬉しく思います Twitterの取締役会はマスクの敵対的買収に抵抗しようとしている。
この記事 Jaigris Hodson、学際的研究の准教授、 ロイヤルローズ大学、から再発行されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で。 読む 原著。
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