電通は、企業の役職者364名を対象に、「マーケティングDX調査2021」を実施した。 同調査では、マーケティングDXを「生活者を中心に捉え、デジタルを活用した新たな顧客体験の創造を通じた事業・マーケティング活動全般の変革」と定義。下の図に示す0DX戦略(ビジョン、顧客志向性、DX進捗度)とマーケ…
電通は、企業の役職者364名を対象に、「マーケティングDX調査2021」を実施した。 同調査では、マーケティングDXを「生活者を中心に捉え、デジタルを活用した新たな顧客体験の創造を通じた事業・マーケティング活動全般の変革」と定義。下の図に示す0DX戦略(ビジョン、顧客志向性、DX進捗度)とマーケ…