更新:2022年4月21日(12:28 AM ET):米国中のVerizonの顧客は、サービスがダウンしていると報告しています。 複数の苦情があります Twitter上で 人々は電話をかけたり受けたりすることができないと言っています。 一部のVerizonユーザーは、テキストメッセージを送信することもできません。 停止は4月20日の午後4時50分頃に始まったようです。それ以来、サービスは国の一部の地域で復旧しました。 しかし、Twitterにはまだ苦情が寄せられています。
ベライゾンのスポークスパーソンは語った Cnet 同社は、一部のVerizonの顧客の音声通話に影響を与える問題を認識していること。 「私たちのエンジニアは従事しており、問題を特定して解決するために迅速に取り組んでいます」と彼らは言いました。
その間、電話を再起動して、サービスがバックアップされているかどうかを確認できます。 以下の記事を読んで、停止の影響を受けているかどうかを確認し、前述の手順に従って問題を解決することもできます。
元の記事:Verizonは、米国の通信事業者の中で1位を獲得しています。 1億2000万人の加入者。 Verizonネットワークのダウンタイムは、多くの人に影響を及ぼし、グリッドから外れる可能性があります。 Big Redのネットワークはその信頼性でも知られていますが、Verizonの停止は可能性の範囲外ではありません。
ただし、他の理由で接続が切断されている可能性もあります。 今日は、Verizonが機能しない理由と、問題を解決するためにできることについて説明します。
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編集者注: この記事のすべてのステップバイステップの手順は、Android11を実行しているPixel4aを使用してまとめられています。一部の設定と手順は、デバイスとソフトウェアによって異なる場合があります。
Verizonの停止はありますか?
エドガーセルバンテス/AndroidAuthority
まれですが、Verizonの停止が発生します。 ほとんどがローカルですが、全国的なサービスのダウンタイムも発生する可能性があります。 これは、Verizonサービスが突然機能しなくなった場合に最初に確認したいことです。
最初に確認する場所は、VerizonのWebサイトです。 サインインするだけです 私のベライゾン、およびキャリアは、ページの上部に通知またはアラートを表示します。 もちろん、これは、Verizonの停止の影響を受けていることを会社が知っている場合です。 チャットウィンドウを開いて「ネットワークの停止」と入力することで、問題をさらに深く掘り下げます。
素晴らしい代替手段はウェブサイトです DownDetector.com。 このサイトは消費者レポートを追跡し、Verizonが機能していないのはあなただけではないかどうかを知らせます。 局所的な停止を示すマップもあります。
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回線がアクティブであることを確認します
VerizonのWebサイトにアクセスしているときに、回線がアクティブかどうかを確認することもできます。 請求書の支払いを忘れることは私たちの最善の策であり、今月は気が狂ったかもしれません。 言うまでもなく、自動支払いは失敗することがあります。
あなたはあなたのにログインすることによってすべての詳細を得ることができます 私のVerizonアカウント。 別の方法は、Verizonのサポートを呼び出して、回線がまだアクティブかどうかを尋ねることです。
カバレッジエリア内にいますか?
また、砂漠の真ん中にいて、信号がないことに気付いても驚かないでください。 ベライゾンは国内で最高のカバレッジの1つですが、死角があります。 Verizonが機能していない理由は、サービスがダウンしていることが厳密に原因ではない可能性があります。 下のボタンをクリックして携帯通信会社のカバレッジマップを確認してから、現在地が携帯通信会社のネットワークにアクセスできるかどうかを確認してください。
機内モードがオンになっていないことを確認してください。
Dhruv Bhutani / Android Authority
ばかげた提案のように聞こえるかもしれませんが、誤って機内モードをオンにすることは非常によくある間違いです。 チェックしても大丈夫!
機内モードのオン/オフを切り替える方法:
- を開きます 設定 アプリ。
- に移動 ネットワークとインターネット。
- あります 機内モード 横にトグルがあるセクション。 上記のトグルを使用して、モードをオンまたはオフにすることができます。
モバイルデータはオンになっていますか?
設定でモバイルデータをオフにするオプションがあります。 ユーザーが誤ってインターネットアクセスをオフにすることがあります。 あるいは、あなたが子供に電話を貸して、彼が選択肢を深く掘り下げたのかもしれません! 万が一に備えて、モバイルデータ接続がオンになっていることを確認してください。
モバイルデータをオンにする方法:
- を開きます 設定 アプリ。
- に移動 ネットワークとインターネット。
- タップする モバイルネットワーク。
- が表示されます モバイルデータ 右側にトグルがあるセクション。 それをオン。
- オンにすることもできます ローミング ここのオプション。 カバレッジエリア外または国外にいる場合は、接続できる可能性があります。
APNを確認してください
APNはアクセスポイント名です。 簡単に言うと、スマートフォンがVerizonのネットワークへの接続を確立する方法です。
公式デバイスにはすでにこれらの設定が組み込まれているため、Verizonの電話では、これらのオプションをいじる必要がない場合があります。一方、ロック解除されたデバイスや他の携帯電話会社の電話には、多少の支援が必要な場合があります。 Verizon以外のソースから新しい電話を入手したばかりの場合は、これが問題である可能性があります。 APN情報を入力する必要があります。
Verizon APNを設定する方法:
- を開きます 設定 アプリ。
- に移動 ネットワークとインターネット。
- タップする モバイルネットワーク。
- 打つ 高度。
- 選択する アクセスポイント名。
- 右上隅にある3ドットのメニューボタンをタップします。
- 選択する 新しいAPN。 (あなたも試してみたいかもしれません デフォルトにリセット まず、以前の設定に何かが起こった場合に備えて)。
- 次の情報を編集します。
- 名前: ベライゾン
- APN: vzwinternet
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMSポート: 80
- MCC: 310
- MNC:12
- APNタイプ: インターネット+mms
- 3ドットのメニューボタンをタップして、 保存する。
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ネットワーク設定をリセットする
Kris Carlon / Android Authority
設定をいじりすぎて、すべてを正常に戻す方法がわからない場合があります。 前述のように、誤って何かを変更した可能性があります。 いずれにせよ、Verizonが機能しないという問題が発生した場合は、ネットワーク設定をデフォルトにリセットすることをお勧めします。 すべてが正常に戻る可能性があります。
ネットワーク設定をリセットする方法:
- を開きます 設定 アプリ。
- に移動 システム。
- 選択する オプションをリセット。
- タップする Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット。
- 選択する 設定をリセット。
- PINを入力します。
スマートフォンを更新する
古いソフトウェアがVerizonと深刻な関係を持っているのを見るのは一般的ではありませんが、それは起こります。 キャリアはソフトウェアアップデートの改善を含むことも知られているので、あなたはそれを試してみるのもよいでしょう。
あなたがベライゾンの停止があると思うとき、SIMカードは非常に一般的な原因である可能性があります。 これらの小さなチップは動き回ったり、ピンとの接触を失ったり、場合によっては汚れたり損傷したりする可能性があります。
SIMカードを取り出して、明らかな損傷や汚れがないかどうかを確認します。 再インストールするときは、すべてのピンが適切に位置合わせされ、SIMカードがぴったりとはまっていることを確認してください。 緩んでいると感じる場合は、電話に適したサイズがない可能性があります。 アダプターを探してみてください。
助けを得ます!
Verizonの停止がなく、これらの修正のいずれも機能しない場合は、助けを求める時期かもしれません。 これを行う最も簡単な方法は、Verizonストアに物理的に行くことです。 あなたはおそらくあなたの地元のものがどこにあるかをすでに知っていますが、ベライゾンは 店舗検索機能、そうでない場合に備えて。
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