【携帯電話料金】顧客争奪戦　「０円」廃止の楽天から通信料金を安く抑えたい層か流出

携帯電話料金「０円」プランの廃止を決めた楽天モバイルから乗り換える顧客の争奪戦が熱を帯びている。ＫＤＤＩの格安プラン「ｐｏｖｏ（ポヴォ）」は契約申し込みが急増。ソフトバンクは２０日、「ＬＩＮＥＭＯ（ラインモ）」の実質無料キャンペーンを打ち出し、通信料金を安く抑えたい層の囲い込みを狙う。

楽天モバイルは今月１３日、データ使用量１ギガバイトまでなら通信料が無料のプランを終了すると発表した。０円プランは携帯業界で後発の楽天が顧客基盤を広げる役割を果たしたが、基地局などの先行投資が重荷となって大幅赤字が続いており、導入からわずか１年余りで廃止を決めた。

楽天の契約者は７月以降、全く使わなくても月１０７８円支払うことになる。ポイント還元などで１０月末まで実質無料を維持して顧客をつなぎ留めようとしたが、早くも「１ギガ以下の契約者で解約が見られた」（担当者）という。
受け皿になっているＫＤＤＩのｐｏｖｏは、基本料が０円で使いたいデータ量をその都度購入する独自の「トッピング」スタイルが特徴。楽天の廃止発表後、契約申込件数が約２．５倍に膨らみ、一時は手続きが滞った。

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時事通信ニュース: 携帯「０円」、顧客争奪戦 廃止の楽天から流出.
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022052001106&g=eco