FRONTEO<2158>は19日、自社開発AI（人工知能）エンジン「Concept Encoder」をビジネスインテリジェンス領域で活用するAIソリューション「WordSonar」（商標出願中）の第2弾として金融機関の「お客さまの声」を解析し、不祥事の予兆発見や顧客ロイヤルティーの向上を実現する「WordSonar for VoiceView…
FRONTEO<2158>は19日、自社開発AI（人工知能）エンジン「Concept Encoder」をビジネスインテリジェンス領域で活用するAIソリューション「WordSonar」（商標出願中）の第2弾として金融機関の「お客さまの声」を解析し、不祥事の予兆発見や顧客ロイヤルティーの向上を実現する「WordSonar for VoiceView…