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※画像はイメージ（新刊JPより）。 モノの「言い方」ひとつで、相手に与える印象や評価は大きく変わるし、それで損することも得することもある。また、とっさの一言が出てこなかったり、うまく断ることができない、というのは性格に負う部分もあるのだろうが、言葉の使い方のレパートリーの数によると…