NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下、NTT-AT）は18日、コンタクトセンター向けソリューションサービス「MatchContactSolution」で提供しているコールセンター向けのFAQ公開・管理システム「MatchWeb」において、新版「同 Version5.21」を提供すると発表した。オンプレミス環境で利用可能なチャット…
NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下、NTT-AT）は18日、コンタクトセンター向けソリューションサービス「MatchContactSolution」で提供しているコールセンター向けのFAQ公開・管理システム「MatchWeb」において、新版「同 Version5.21」を提供すると発表した。オンプレミス環境で利用可能なチャット…