「それで売り上げ落ちたら、責任取ってくれますね？」――問題解決の科学（12） （日経BP）

「問題解決の科学シリーズ」は今回で12話目となった。1話から11話を通じて「こうすればこういう具合に失敗した（あるいはうまくいった）」という私の失敗体験と、問題を構成する要素の1～4をひも付けて、「問題解決」について探究してきた。 （出所：123RF） 問題を構成する5つの要素 意思決定者（deci…