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マイクロソフトは最近リリースしました Windows10ビルド19044.1706 さまざまなセキュリティ修正を含む2021年11月10日のWindows10アップデートを実行しているデバイス用のKB5013942アップデートを使用。 しかし、それはユーザーにとって頭痛の種となっているようです。 何人かのユーザーはKB5013942のために不平を言う Windows10バージョン21H2 いくつかのPCを壊した。 その他のいくつか2022-04×64ベースのシステム（KB5013942）用のWindows 10バージョン21H2の累積的な更新は、さまざまなエラー0x800f0922、0x8000ffff、0x800f0826などでインストールに失敗しました。 また、Windows 10 KB5013942アップデートがダウンロードされたが、これらのアップデートのインストール中にスタックしたため、Microsoftフォーラムで数人のユーザーが言及しました。

そして、Windowsを実行しているデバイスで同じ状況2019年11月10日更新バージョン1909。KB5013945の更新 Windows10ビルド18363.2274 インストールがスタックしているか、インストールに失敗しました。

x64ベースのシステム用のWindows10バージョン21H2の累積的な更新プログラムのインストールに失敗しました

の数人のユーザー Microsoftコミュニティフォーラム （KB5013942）のインストールに失敗したとのことです。 このような問題が発生しているユーザーはごく少数であり、Microsoftはまだインストールの問題を認識していないことに注意してください。

Windows10アップデートのインストールの問題を修正する方法

  • MicrosoftサーバーからWindowsUpdateファイルをダウンロードするためのインターネット接続が機能していることを確認してください。
  • VPN（PCで構成されている場合）、およびサードパーティのウイルス対策ソフトウェアなどのセキュリティソフトウェアから切断します。
  • アップデートをインストールする前に、十分な空きディスク容量があることを確認してください。
  • USBドライブやSDカードなどのすべての外部ストレージメディアを取り外します。

もしも Windows10アップデートKB5013942は ダウンロード中に0％または99％でスタックするか、完全にインストールに失敗した場合は、ファイル自体に問題が発生した可能性があります。 すべての更新ファイルが保存されているフォルダーをクリアすると、WindowsUpdateは新しいファイルをダウンロードします。

WindowsUpdateファイルをクリアする

  • タイプ services.msc スタートメニュー検索でEnterキーを押します。
  • これにより、Windowsサービスコンソールが開き、下にスクロールしてWindowsUpdateサービスを見つけます。
  • Windows Updateサービスを右クリックし、[停止]を選択します。
  • 関連するサービスBITS（バックグラウンドインテリジェント転送サービス）でも同じことを行います
  • 次に、Windows + Eキーボードを短く押して、次の場所に移動します。

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

  • ここでダウンロードフォルダ内のすべてを削除しますが、フォルダ自体は削除しないでください。
  • これを行うには、CTRL + Aを押してすべてを選択し、次にDeleteキーを押してファイルを削除します。
  • もう一度Windowsサービスを開き、以前に停止したサービス（Windows Update、BITS）を再起動します。

WindowsUpdateファイルをクリアする

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

次に、Windows Updateのインストールを妨げる問題を自動的に検出して修正する、組み込みのWindowsUpdateトラブルシューティングツールを実行します。

  • Windows+Iキーボードショートカットを使用して設定アプリを開きます。
  • [更新とセキュリティ]をクリックし、[トラブルシューティング]を選択します
  • ここで右側でウィンドウの更新を選択し、トラブルシューティングを実行します
  • これにより、診断プロセスが開始され、問題が発生した場合にWindowsUpdateのダウンロードとインストールが妨げられた場合に修正されます。
  • 診断プロセスが完了したら、PCを再起動します

WindowsUpdateのトラブルシューティング

セキュリティソフトウェアを無効にして、クリーンブートを実行します

また、セキュリティソフトウェアまたはウイルス対策保護（インストールされている場合）を無効にし、更新を検索し、利用可能な更新をインストールしてから、ウイルス対策保護をオンにします。

コンピュータをクリーンブートすることも役立つ場合があります。 サードパーティのソフトウェアが原因でWindowsUpdateのダウンロードとインストールが競合する場合。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 検索ボックスに移動>タイプ msconfig
  2. 選択する システム構成> に行く サービス タブ
  3. 選択する すべてのMicrosoftサービスを非表示にする> すべて無効にします

すべてのMicrosoftサービスを非表示にする

に移動 起動 タブ> タスクマネージャーを開く> 不要なものをすべて無効にする そこで実行されているサービス。 コンピューターを再起動して更新を確認します。今回はWindowsUpdateがエラーなしでダウンロードおよびインストールされることを期待します。

GoogleDNSに切り替えます

Windows Updateのダウンロードとインストールに失敗した場合に適用する必要がある、もう1つの実用的なソリューションを次に示します。

  • Windowsキー+Rを押して、次のように入力します ncpa.cpl [OK]をクリックします
  • これにより、ネットワーク接続ウィンドウが開き、アクティブなネットワークアダプタを見つけて右クリックし、プロパティを選択します。
  • インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）を見つけて選択し、[プロパティ]をクリックします。
  • 最後に、優先DNSサーバー8.8.8.8と代替DNSサーバー8.8.4.4を変更します。
  • 設定の検証のチェックマークを開いて終了し、[OK]をクリックして適用します。
  • ここでもう一度WindowsUpdateを開き、[更新の確認]ボタンをクリックします。

DNSサーバーアドレスを手動で入力する

DISMコマンドを実行します

システムファイルが破損または欠落していると、最新のWindowsUpdateを適用できない可能性があります。 破損したシステムファイルを処理し、見つかった場合はそれらを復元するのに役立つシステムファイルチェッカーユーティリティを使用して、DISMrestorehealthコマンドを実行します。

  • 管理者としてコマンドプロンプトを開き、
  • コマンドを入力します DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/RestoreHealth エンターキーを押して、
  • スキャンプロセスが100％完了したら、システムファイルチェッカーユーティリティコマンドを実行します sfc / scannow。
  • スキャンプロセスが100％完了するまで待ってから、コンピューターを再起動します。
  • もう一度更新とセキュリティの設定を開き、Windowsの更新を確認しましょう。

WindowsUpdateを手動でインストールする

これは、エラーやダウンロードの停止なしにWindowsUpdateをインストールするもう1つの方法です。 また、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行したり更新キャッシュをクリアしたりする必要はありません。 最新のWindows10更新プログラムをインストールすることにより、問題を手動で解決できます。

  • 訪問 Windows10の更新履歴 リリースされた以前のすべてのWindowsUpdateのログを確認できるWebページ。
  • 最近リリースされたアップデートについては、KB番号を書き留めてください。
  • 今使用します WindowsUpdateカタログのWebサイト 書き留めたKB番号で指定された更新を検索します。 マシンが32ビット=x86であるか64ビット=x64であるかに応じて、更新をダウンロードします。
  • （2022年5月10日現在– KB5013942（OSビルド19044.1706、19043.1706、および19042.1706）は、Windows 10バージョン21H2、21H2、および21H2の最新パッチです。KB5013945（OSビルド18363.2274）は、Windows10バージョン1909の最新パッチです。 KB5013941（OSビルド17763.2928）は、Windows10バージョン1809用です。
  • これらのアップデートのオフラインダウンロードリンクは、ここから入手できます。
  • アップデートをインストールするには、ダウンロードしたファイルを開きます。

アップデートをインストールしたら、コンピュータを再起動して変更を適用するだけです。 また、アップグレードプロセス中にWindows Updateがスタックした場合は、公式のメディア作成ツールを使用して、エラーや問題なしにWindows10バージョン21H2をアップグレードします。

これらの解決策のいずれかが問題の解決に役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。

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