売り切り型ビジネスに、カスタマーサクセス部は必要か？　顧客との関係構築で陥りがちな”誤解”を解説（後編）

売り切り型ビジネスに、カスタマーサクセス部は必要か？　顧客との関係構築で陥りがちな”誤解”を解説（後編）

売り切り型ビジネスに、カスタマーサクセス部は必要か？　顧客との関係構築で陥りがちな”誤解”を解説（後編）：【特集】カスタマーサクセスの始め方（1/2 ページ） サブスクリプションモデルやSaaSビジネスの広がりに伴い、「顧客の成功」を意味するカスタマーサクセスの重要性が高まり始めている。花王やキユーピーなど…