浜松市は10日、来庁者の各種窓口手続きをデジタル技術で支援する「はままつスマート窓口事業」に取り組む方針を固めた。職員が必要事項を聞き取りながら端末で書類を作成するなど、来庁者にとって「書かない窓口」を導入する。2022年度一般会計5月補正予算案に、事業費約1億5千万円を盛り込む予定。同…
浜松市は10日、来庁者の各種窓口手続きをデジタル技術で支援する「はままつスマート窓口事業」に取り組む方針を固めた。職員が必要事項を聞き取りながら端末で書類を作成するなど、来庁者にとって「書かない窓口」を導入する。2022年度一般会計5月補正予算案に、事業費約1億5千万円を盛り込む予定。同…