消費者の不満を分析、インサイトテックがサービス提供 （日本経済新聞）

不満ファインダーは大手企業を中心に売り込み、初年で100社の導入を目指す調査会社のInsight Tech（インサイトテック、東京・新宿）は消費者から寄せられた不満情報を手軽に分析できるサービスを始めた。同社が運営する「不満買取センター」に寄せられた3200万件超のデータから特定のキーワードや製品…