ネット取引やメタバースで増えるトラブル。「ODR」は紛争解決のイノベーションになるか （Forbes JAPAN）

Photo by iStock.com ODR（Online Dispute Resolution）をご存知だろうか。 インターネットが普及し、気軽に物やサービスを購入できる時代。コロナ禍もあってインターネット取引は国内・越境を問わず活況だ。しかし、取引が増えれば、トラブルも増える。個人での対応には限界があるが、そのソリューシ…