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デジタルシフトするBtoBビジネスの顧客接点 一般にBtoBビジネスで扱う商材は高額です。お客様は時間をかけて情報収集を行い、十分な検討を重ねてから購入したいと考えます。そのため、商談化に至るまでのプロセスが1年を超えることも珍しくありません。加えて日本のBtoBにおいては、対面でのコミュニケ…