もっと詳しく

―[店員が語る困ったモンスター客]― 令和の時代になっても“お客様は神様”と考えているモンスター客が絶えない。理不尽なクレームや怒りをぶつけられてしまった店員はたまったものではないだろう。今回は、商品の「割引き」をめぐって嫌な思いをしたという2人のエピソードを紹介する。 “お客様は…