一部のSteamユーザーは、Steamクライアントの使用中に接続の問題に直面しています。 彼らによると、Steamクライアントはインターネットにランダムに接続および切断するため、Steamは使用できなくなります。 このため、ゲームのプレイ中にSteamクライアントがインターネットから切断されると、一部のユーザーは現在のゲームの進行状況を失います。 もしも Steamは切断と再接続を続けます ゲーミングリグで、再生中またはダウンロード中に、この記事で提供される解決策が問題の解決に役立つ場合があります。
Steamは切断と再接続を続けます
次の解決策は、Steamクライアントとの接続の問題を修正するのに役立ちます。 ただし、先に進む前に、Wi-Fi接続から有線接続に切り替えることをお勧めします。 イーサネットケーブルを使用して、コンピューターをルーターに接続できます。 有線インターネット接続は無線接続よりも安定しているため、無線接続から有線インターネット接続に切り替えると、ほとんどの場合、インターネット接続の問題が解決します。 インターネット接続は正常に機能しているのにSteamが切断と再接続を続ける場合は、Steamクライアントを修復して、問題が解決するかどうかを確認してください。
再生中またはダウンロード中にSteamが切断および再接続し続ける場合は、問題の解決に役立つ可能性のあるいくつかの提案があります。
- Webブラウザのキャッシュをクリアする
- Steamブラウザのキャッシュをクリアする
- 別のインターネット接続に切り替えます（利用可能な場合）
- ウイルス対策ソフトウェアの例外としてSteamフォルダーを追加します
- DNSサーバーを変更する
- クリーンブート状態でのトラブルシューティング
- Steamをアンインストールして再インストールします
以下では、これらすべての修正について詳しく説明します。
1]Webブラウザのキャッシュをクリアします
SteamクライアントのWebバージョンで接続の問題が発生している場合は、Webブラウザのキャッシュをクリアすると問題を解決できます。 これに加えて、もう1つ試して、別のWebブラウザーでSteamを開き、これによって変更が生じるかどうかを確認できます。
2]Steamブラウザのキャッシュをクリアします
このソリューションは、Steamクライアントで接続の問題に直面しているユーザー向けです。 Steamクライアントを開き、ブラウザのキャッシュをクリアします。 これを行う手順は次のとおりです。
- を開きます Steamクライアント。
- 「Steam>設定。」
- 選択する ウェブブラウザ 左側から。
- クリック Webブラウザのキャッシュを削除する。 また、すべてのブラウザCookieを削除します。
3]別のインターネット接続に切り替えます（利用可能な場合）
一部のユーザーは自分のコンピューターを別のインターネット接続に接続し、その後Steamクライアントが正常に動作し始めました。 別のインターネット接続が利用できる場合は、これを試すこともできます。 これが機能する場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。
4]アンチウイルスの例外としてSteamフォルダーを追加します
ウイルス対策ソフトウェアが、一部の正規のアプリがインターネットにアクセスできないようにすることがあります。これは、ユーザーがそれらのアプリとのインターネット接続の問題に直面しているためです。 これは、アンチウイルスからの誤検知フラグです。 これはあなたの場合かもしれません。 これを確認するには、ウイルス対策を一時的に無効にしてから、Steamを起動します。 ここで、Steamをしばらく監視し、インターネットから切断されるかどうかを確認します。 そうでない場合、問題はウイルス対策ソフトウェアにあります。 Windows Defenderを使用している場合は、Windowsセキュリティの例外としてSteamフォルダーを追加できます。 また、ファイアウォールを一時的に無効にします。
サードパーティのウイルス対策またはファイアウォールを使用している場合は、そのユーザーマニュアルを参照して、例外としてSteamを追加するか、カスタマーサポートチームに連絡してください。
5]DNSサーバーを変更します
それでも問題が解決しない場合は、DNSサーバーを変更すると問題を解決できます。 DNSサーバーを変更するには、次の手順を実行します。
- を開きます 走る コマンドボックス（Win + R ホットキー）。
- 選択する カテゴリー の中に 見る者 モード。
- クリック ネットワークとインターネット。
- 次に、 ネットワークと共有センター。
- Wi-Fiまたはイーサネット接続をクリックします。 それは開きます 状態 インターネット接続のウィンドウ。
- 次に、をクリックします プロパティ。
- 選択する インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） をクリックします プロパティ ボタン。
- [IPv4プロパティ]ウィンドウで、[次のDNSサーバーアドレスを使用します オプション。
- ここで、に8.8.8.8と入力します。 優先DNSサーバー および8.8.4.4 代替DNSサーバー。 これらはGoogleDNSサーバーです。
- [OK]をクリックして変更を保存します。
DNSサーバーを変更した後、それらを登録する必要があります。 これを行うには、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。 次の各コマンドを入力した後、Enterキーを押します。
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
次に、Steamクライアントを開きます。 今回は問題が修正されるはずです。
6]クリーンブート状態でのトラブルシューティング
それでも問題が解決しない場合は、サードパーティのアプリが問題の原因である可能性があります。 一部のソフトウェアまたはアプリは、システムの起動時に実行するように要求します。 許可すると、コンピューターの電源を入れたときにバックグラウンドで実行されます。 バックグラウンドアプリケーションが他のアプリやソフトウェアと競合し、ユーザーのシステムに問題を引き起こす場合があります。 このようなアプリやソフトウェアを特定するために、クリーンブート状態のコンピューターのトラブルシューティングを行うことができます。
クリーンブート状態では、必要なサービスのみが有効のままになり、他のすべてのサービスとスタートアップアプリは無効のままになります。 これは、ユーザーが原因プログラムを特定するのに役立ちます。 システムをクリーンブート状態で起動した後、Steamを起動し、しばらくの間システムを監視して、以前のようにランダムに切断されるかどうかを確認します。 そうでない場合は、スタートアップアプリの一部が原因です。 問題のあるアプリまたはソフトウェアを特定するには、いくつかのスタートアップアプリケーションをクリーンブート状態で有効にし、コンピューターを通常の状態で再起動します。 次に、Steamを起動して、問題が再び発生するかどうかを確認します。 はいの場合、有効にしたばかりのプログラムの1つが原因です。 次に、有効なアプリを1つずつ無効にし、各アプリまたはソフトウェアを無効にした後、しばらくの間Steamクライアントを監視します。
問題のあるアプリを見つけたら、それをアンインストールするか、公式Webサイトで更新されたバージョンを確認してください。
7]Steamをアンインストールして再インストールします
何も役に立たない場合は、システムからSteamクライアントをアンインストールします。 Steamの公式ウェブサイトにアクセスして、Steamクライアントの最新バージョンをダウンロードしてください。 次に、Steamクライアントをシステムにインストールします。
読む：FixSteamはインストールされたゲームを認識しません。
Steamが接続を失い続けるのはなぜですか？
Steamが接続を失い続ける理由の1つは、不安定なインターネット接続です。 この問題を解決するには、イーサネットケーブルを介してコンピューターをWi-Fiルーターに接続し、問題が解決するかどうかを確認します。 これに加えて、WebブラウザとSteamブラウザのキャッシュとCookieデータのクリア、Steamクライアントの修復など、他のいくつかの修正を試すことができます。
場合によっては、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアが特定のアプリまたはソフトウェアに対して誤検知フラグを生成し、インターネットへのアクセスを阻止します。 これを確認するには、ウイルス対策またはファイアウォールを一時的に無効にして、変更が加えられるかどうかを確認することをお勧めします。 アンチウイルスまたはファイアウォールを無効にした後で問題が解決した場合は、ファイアウォールまたはアンチウイルスの例外としてSteamフォルダーを追加してください。
PC Wi-Fiが切断され続けるのはなぜですか？
インターネットから切断されることは、WindowsPCで発生する最も一般的なWi-Fiの問題の1つです。 これは通常、インターネット接続の信号強度が弱すぎる場合に発生します。 これを確認するには、コンピューターを別のインターネット接続に接続します（利用可能な場合）。 この目的のためにモバイルデータを使用できます。 モバイルホットスポットを介してPCをモバイルデータに接続し、問題が発生するかどうかを確認します。 そうでない場合は、ISPに連絡して問題を解決してください。 試すことができるもう1つのことは、有線インターネット接続に切り替えることです。 この目的にはイーサネットケーブルを使用できます。
この問題のもう1つの原因は、ネットワークドライバが古くなっているか誤動作していることです。 ドライバーは、オペレーティングシステムがハードウェアデバイスに接続するのを支援するソフトウェアです。 したがって、ネットワークドライバを更新すると、この問題を修正できます。
次を読む：Steamクラウドが同期、アップロード、または正しく機能していません。
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