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Netflix、サブスクリプションに基づいて最も 人気のストリーミングサービス これにより、受賞歴のあるテレビ番組、映画、ドキュメンタリーなどをインターネットに接続されたデバイスで視聴およびダウンロードできます。 Microsoft Windows 10は、お気に入りのNetflixビデオを視聴するためのネイティブアプリを提供します。または、netflix.comを使用してWebブラウザーからアクセスすることもできます。 ただし、一部のWindowsユーザーは、Netflixを起動しようとしたり、Windows 10でNetflixアプリを開こうとしたりすると、画面が真っ暗になると報告しています。 Netflixの黒い画面 お気に入りの番組を見ることができなくなりますが、ここで心配する必要はありません。修正に役立つソリューションがいくつかあります。 音のあるNetflixの黒い画面 またはWindows10で音が出ない。

Netflixの画面が黒いのはなぜですか？

Windows 10でNetflixの画面が黒くなる原因は複数あります。Netflixアプリで黒の画面が表示される場合、一般的な理由としてグラフィックスドライバーが古くなっている可能性があります。 繰り返しますが、ChromeなどのWebブラウザで黒い画面が表示される場合は、古いブラウザ、Chrome拡張機能、Cookie、およびデータの閲覧によって問題が発生する可能性があります。

ソリューションは、アプリのNetflixブラックスクリーンとブラウザのNetflixブラックスクリーンの2つの部分に分かれています。

ChromeブラウザのNetflixの黒い画面

クロームブラウザでサウンド付きのNetflixの黒い画面が表示される場合は、次の解決策が問題の解決に役立ちます。

ソリューションを適用する前に、ブラウザを再起動して、netflix.comに再度アクセスすることをお勧めします。

サードパーティのセキュリティソフトウェア（アンチウイルス）を一時的に無効にし、Netflixを開いて、問題の原因かどうかを確認します。 さらに、VPNを必ず切断してください（コンピューターで構成されている場合）

Chromeブラウザを更新する

ブラウザが最新であることを確認するために最初に必要なことは、すべての人が知っているためです。ほとんどの場合、古いブラウザは、ブラウザのクラッシュやWebページの閲覧中の黒いウィンドウなどのさまざまな問題を引き起こします。

Google Chromeを更新するには：

  • パソコンでChromeを開きます。
  • ブラウザの右上隅からメニューアイコンを選択します。
  • [ヘルプ]、[GoogleChromeについて]の順に選択します。
  • Chromeは現在のバージョンを表示し、利用可能なアップデートを自動的にインストールします。
  • [再起動]をクリックして更新を完了します。

管理者としてブラウザを実行する

繰り返しになりますが、ブラウザに管理者権限がないため、Netflixがブラウザの黒い画面で動作しない可能性があります。

ブラウザを管理者として実行するには：

  • ブラウザを完全に閉じます（実行中の場合）
  • ブラウザ（Chromeなど）のショートカットアイコンを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
  • [互換性]タブに切り替えて、[このプログラムを管理者オプションとして実行する]をオンにします。
  • [適用]と[OK]をクリックして、変更を保存します。
  • 次に、Webブラウザーを開き、netflix.comにアクセスして、ブラックスクリーンの問題のステータスを確認します。

NetflixのCookieと閲覧データをクリアする

この問題を解決するもう1つの効果的な解決策は、NetflixのCookieをクリアすることです。

  • あなたはウェブサイトを訪問する必要があります netflix.com/clearcookies。
  • Netflixの電子メールとパスワードでサインインをクリックします。
  • クッキーをクリアした後、あなたはアカウントから歌われます、
  • サインインしてNetflixを再試行し、これが問題の解決に役立つかどうかを確認します。

ブラウジングに加えて、データはNetflixの適切な機能を妨害し、ブラックスクリーンの問題を引き起こします。 また、閲覧データをクリアすると、この問題の修正に役立つ場合があります。

  • Chromeブラウザを開き、右上隅にあるメニューアイコンをクリックします
  • [その他のツール]>[閲覧データを消去]を選択します
  • クリアしたい項目をチェックして、 クリアデータ ボタン

ChromeブラウザでCookieをクリアする

Chrome拡張機能を無効にする

より多くの追加機能を楽しむために多くのChrome拡張機能を追加している場合、拡張機能がNetflixと競合し、Netflix画面の黒の問題が発生する可能性があります。

  • Chromeブラウザを開いてアクセスします chrome：// extends /
  • これにより、インストールされているすべてのChrome拡張機能のリストが表示されます。
  • それらをすべて無効にして、Netflixの黒い画面の問題のステータスを確認してください。
  • 問題が解決した場合は、拡張機能を1つずつ有効にして、問題の原因となっている拡張機能を見つけます。

Netflixアプリのブラックスクリーンウィンドウ10

NetflixアプリでWindows10の画面が黒くなる場合は、次の解決策を適用してください。

Windowsを更新する

Netflixの公式サポートでは、Netflixアプリが黒い画面で起動できない場合は常に、最新のWindowsUpdateをインストールすることをお勧めします。

最新のWindowsUpdateをインストールするには

  • Windowsキー+Iを押して設定を開きます。
  • [更新とセキュリティ]、[WindowsUpdate]の順に移動します。
  • 右側のウィンドウで、[更新の確認]ボタンをクリックして、最新のWindowsUpdateのダウンロードとインストールを許可します。
  • 完了したら、コンピュータを再起動して適用します。
  • Netflixアプリをもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

Netflixアプリをリセットする

以下の手順に従ってNetflixアプリをリセットしてみてください。これは、Windows10の問題の修正に役立つ可能性があります。

  • Windowsキー+Xを押して、アプリと機能を選択し、
  • 下にスクロールしてNetflixアプリを見つけ、それを選択して[詳細オプション]リンクをクリックし、
  • 次に、[リセット]セクションで[リセット]ボタンをクリックします。
  • 警告メッセージが表示されたら、リセットボタンをもう一度クリックして同じことを確認します
  • 完了したら、コンピュータを再起動して、問題のステータスを確認します。

Netflixアプリを再インストールします

それでも助けが必要です。Windows10でNetflixアプリをアンインストールして再インストールしましょう。

  • スタートメニューを右クリックして、アプリと機能を選択し、
  • Netflixアプリが見つかるまで下にスクロールし、それを選択して、[アンインストール]をクリックします。
  • 画面の指示に従って、デバイスからNetflixアプリを完全に削除します。
  • より良い結果を得るには、アプリを再度インストールする前にPCを再起動することをお勧めします。
  • 次に、Microsoftストアを開き、Netflixを検索して、アプリをインストールします。

ここで再度サインインして、Netflixをスムーズにストリーミングします。再び音が出ない黒い画面に直面した場合は、次の手順に進みます。

グラフィックカードドライバを再インストールします

ほとんどの場合、古いディスプレイドライバーは、さまざまなアプリに含まれるWindows10の黒い画面の問題を引き起こします。 また、これを除外するには、コンピューターにインストールされている最新バージョンのディスプレイドライバーを確認してください。

  • Windowsキー+Rを押して、次のように入力します devmgmt.msc [OK]をクリックします
  • これにより、デバイスマネージャーが開き、インストールされているすべてのデバイスドライバーリストが表示されます。
  • ディスプレイアダプタを展開し、インストールされているグラフィックドライバを右クリックして[アンインストール]を選択します
  • 確認を求めたら、もう一度[アンインストール]をクリックして、PCを再起動します。

次に、グラフィックカードの製造元のWebサイトにアクセスし、最新のドライバをダウンロードして手動でインストールします。

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