モンスター客が弁護士だった…携帯ショップ店員「法廷に立たされている気分」 （日刊SPA!）

―［店員が語る困ったモンスター客］― 接客業などの経験がある人ならば、一度は出会ったことがあるであろう「モンスター客」。モンスタークレーマーとも呼ばれているのだが、理不尽な理由で言いがかりをつけてくる人のことを指す。今回は、携帯ショップに現れたモンスター客について、2人のエピソード…