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私は情報通信技術（ICT）産業に長年携わってきた。この産業は、米マイクロソフトや独SAPといった特定の商材を開発・販売する企業と、米IBMのように多種多様な商材を他社のものを含めて販売する百貨店のような企業とに大別できる。日本では百貨店型企業が多く、大半のユーザー企業は特定の百貨店型企業…