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短文投稿サイトの「Twitter」を宣伝などに活用している企業は少なくないが、担当者の約2割が成果を実感していないことが分かった。フォロワー数(投稿を受け取るアカウントの数)やリツイート数(投稿が他のユーザーに再投稿された回数)などを指標にして積極的に運用する企業がある一方で、ノウハウ不…