顧客や従業員の満足度や愛着度などを調査・分析するクラウドサービスを提供するエモーションテック（東京・港）は、同社の「EmotionTech CX」が回転寿司チェーン「かっぱ寿司」全店に採用されたと発表した。接客などへの評価が店舗への愛着度とどう結びついているかを分析し、顧客満足度の向上につなが…
顧客や従業員の満足度や愛着度などを調査・分析するクラウドサービスを提供するエモーションテック（東京・港）は、同社の「EmotionTech CX」が回転寿司チェーン「かっぱ寿司」全店に採用されたと発表した。接客などへの評価が店舗への愛着度とどう結びついているかを分析し、顧客満足度の向上につなが…