Appleデバイスを入手するときは、デバイスだけでなく、アフターサービスにもプレミアム価格を支払うことに注意してください。 Appleは、企業として常に顧客を他のものよりも最前線に置いています。
Appleデバイスに問題がある場合は、サービスセンターにアクセスする前に、この記事を確認する必要があります。デバイスはApple FreeServiceProgramの対象となる可能性があります。
アップルの無料サービスプログラム デバイスに問題があるが、問題はApple側からの製造上の障害が原因であるユーザー向けです。
アップルの無料サービスプログラム
このWebページ(https://support.apple.com/service-programs)にアクセスして、利用可能なApple FreeServiceProgramの詳細を読むこともできます。
Apple5WヨーロッパのUSB電源アダプタ交換プログラム
Appleは、興味深いケースでは、Apple 5WEuropeanUSB電源アダプタが過熱してギャンブルに対処する可能性があることを確認しました。 このアダプターは、2009年10月から2012年9月に記録された国で出荷されたiPhone 3GS、iPhone 4、および4Sモデルに付属していました。
交換サイクルを利用して、影響を受けたアダプターをできるだけ早く開いたアダプターと交換するようにクライアントに依頼します。
アダプターを識別する方法は?
モデル番号と「CE」の文字の色合いは、影響を受けたアダプターを認識するためのアプローチです。
影響を受けたアダプターは、モデルA1300と「CE」の文字を弱く強調表示します。 影響を受けるアダプターがある場合は、使用を中止し、別のアダプターと交換してください。
「交換プロセス」について
影響を受けたアダプタをアップルリテールストアまたは参加しているアップル認定サービスプロバイダーに伝えてください。 参加地域を追跡します。
- アップルの小売店を手配します。
- アップル認定サービスプロバイダーにご注目ください。
BeatsPillXLスピーカーリコールプログラム
Appleは、重大なケースでは、Beats Pill XLスピーカーのバッテリーが過熱し、火災のリスクに対処する可能性があると述べています。 これは、2014年1月以降、Beats、Apple、およびさまざまな小売業者によって全体的に販売されています。
クライアントのセキュリティは、概してAppleとBeatsの両方で最大の懸念事項であり、私たちは意図的にこのことを思い出すことを選択しました。 Apple Storeのクレジットまたは電子部品を325米ドル、または隣接するお金とほとんど区別がつかない金額で提供します。 このプログラムは、下に表示されるBeatsPillXLスピーカーに適用されます。
購入前のこの製品に関する追加情報
アイテムの返品は、このプログラムのWeb経由で処理されます。 慎重に、AppleやBeatsのものを販売またはサポートしている地域にあなたの物を戻そうとしないでください。 このプログラムは、割引を受けるための法的または保証の権利に影響を与えません。
返品サイクルについてサポートが必要な場合、または割引のリクエストについて質問がある場合は、それほど問題がなければAppleサポートに連絡してください。
AppleACウォールプラグアダプターリコールプログラム
Appleは、間違いなく興味深いケースでは、2ピンのApple AC壁プラグは、大陸ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランド、韓国、およびアルゼンチンでの使用が計画されているアダプタであると述べています。
これらの壁コンセントアダプターは、2003年から2015年にかけてMacおよび特定のiOSデバイスで伝達され、さらにApple World TravelAdapterKitに関連付けられていました。
「交換プロセス」について
それほど問題がない場合は、以下のオプションのいずれかを選択してください。 交換相互作用のコンポーネントとして、Mac、iPad、iPhone、またはiPodのシリアル番号を確認する必要がありますので、事前にシリアル番号を見つけてください。
- お近くのアップルストア(Genius Barの予約をお勧めします)または認定アップルサービスプロバイダーでアダプタを交換してください。
- Appleサポートに連絡してください。
World Travel Adapter Kitを購入したクライアントは、影響を受ける部品を交換するために上記のオプションの1つを利用する必要があります。
iPhone6Plusのマルチタッチ修復プログラム
Appleは、一部のiPhone 6 Plusデバイスは、硬い表面でのさまざまなイベントでドロップされた後、しばらくしてデバイスに余分な重量が発生するため、きらめきやマルチタッチの問題が発生する可能性があることを確認しました。
アップルは、アップルまたはアップル認定サービスプロバイダを通じてこの問題の修正に支援を支払った可能性のあるクライアントに連絡して、返済を手配します。
サービスプロセスはどのように機能しますか?
iPhoneは、ヘルプの前にレビューされ、このプログラムとすべてのセットに対応していることを確認します。 このプログラムはiPhone6Plusに適用されます。
- アップル認定サービスプロバイダーにご注目ください。
- AppleRetailStoreを編成します。
- Appleテクニカルサポートに連絡してください。
ノート: ワイヤレストランスポーターの共犯者は、このプログラムに関心を持っていません。
アシスタンスサイクル用にiPhone6Plusをセットアップするには、情報をiTunesまたはiCloudにバックアップしてください。
この製品に関する追加情報
- Appleは、修正を調達の最初の国または地区に限定または制限する場合があります。
- アップル認定サービスプロバイダーが提示する見積もりは異なる場合があります。
- この全体的なプログラムは、ユニットの主要な小売り提供後、非常に長い間、影響を受けたiPhone6Plusデバイスを対象としています。
「サービスなし」の問題に対するiPhone7の修理プログラム
Appleは、一部のiPhone 7デバイスが、基本的な理論的根拠ボードに爆撃されたために、ステータスバーに「サービスなし」と表示される可能性があることを確認しました(セルの包含にアクセスできるかどうかに関係なく)。
これらの影響を受けたユニットは、2016年9月から2018年2月の間に製造され、中国の中央地域、香港、日本、マカオ、および米国で販売されました。
「サービスプロセス」について
すべての場合において、iPhoneは修理のためにApple修理センターに輸送されます。
- アップル認定サービスプロバイダーを検索します。
- アップルの小売店で手配してください。
- Appleテクニカルサポートに連絡してください。
ノート: ワイヤレストランスポーターの共犯者は、このプログラムに関心を持っていません。
iPhone 7に、画面の破損など、修理を完了する能力を損なうような害があると仮定すると、その問題はサービスの前に解決する必要があります。
13インチMacBookPro(非タッチバー)バッテリー交換プログラム
予測された数の13インチMacBookPro(非タッチバー)ユニットで、Appleは、あるセクションが基本的なバッテリー開発を爆撃する可能性があることを確認しました。
影響を受けたユニットは2016年10月から2017年10月の間に作成され、製品の粘り強い数によって完全に解決されませんでした。
この製品の適格性は何ですか?
永続番号チェッカーを使用して、デバイスがこのプログラムに必要なすべての品質を備えているかどうかを確認します。 13インチMacBookPro(タッチバー以外)が認定された通常の番号を持っているという偶然の機会に、Appleはバッテリーを無駄に交換します。
このプログラムは、タッチバー付きの13インチMacBookProまたはより安定した13インチMacBookProモデルには影響しません。
交換プロセスはどのように機能しますか?
13インチMacBookProは、サービスの前に壊れて、このプログラムに対応し、ビジネスの準備が整っていることを確認します。 サービスには3〜5日かかる場合があります。
- アップル認定サービスプロバイダーを検索します。
- デバイスをApple修理センターに郵送します。
ノート: 13インチMacBookProにバッテリーの交換を弱めるような害がある場合は、バッテリーを交換する前にその問題を解決する必要があります。 場合によっては、修理に関連する費用がかかることがあります。
AppleThree-ProngACウォールプラグアダプタリコールプログラム
Appleは、非常に魅力的なケースでは、基本的に英国、シンガポール、香港で使用するために配置されたAppleの3ピンAC壁プラグアダプタが壊れて、覆われていない金属部品に触れると感電する可能性があることを確認しました。
このウォールプラグアダプターは、2003年から2010年にMacおよび特定のiOSデバイスで送信され、さらにApple World TravelAdapterKitに関連付けられていました。
あなたのACアダプタを識別する方法は?
影響を受けた3極壁プラグアダプタは白で、Apple電源アダプタに接続するスペース内に文字はほとんどありません。 新しいアダプタは白で、電源アダプタに接続されているフラグメントの内側が暗くなっています。
「交換プロセス」について
交換プロセスの一環として、Mac、iPad、iPhone、またはiPodの慢性番号を確認する必要があります。それほど問題がない場合は、事前に通常の番号を確認してください。 デバイスの慢性的な番号を見つけることは難しくありません。
- 認定アップルサービスプロバイダーを検索します。
- アップルの小売店を手配します。
Apple World Travel Adapter Kitを購入したクライアントは、上記の決定の1つを使用して、影響を受ける3ピンウォールプラグアダプターを交換する必要があります。
13インチMacBookProディスプレイバックライトサービスプログラム
Appleは、小さなレベルの13インチMacBook Proが、いくつかの動作方法を表示することを確立しました。ディスプレイのバックライトは、画面の下部全体に沿って鮮やかな垂直領域を永続的または不規則に表示します。
影響を受けるデバイスは、2016年10月から2018年2月の間に販売されました。アップルまたはアップル認定サービスプロバイダーは、影響を受けるMacBookProユニットに無料でサービスを提供します。
この製品のサービスプロセスはどのように機能しますか?
MacBook Proは、サービスの前に解剖され、このプログラムに対応していることを確認します。
- アップル認定サービスプロバイダーを検索します。
- アップルの小売店を手配します。
- アップルサポートに連絡して、アップルリペアセンターを利用したリモートサービスをまとめてください。
ユニットをサービス用にセットアップするには、情報のバックアップを満たします。
ノート: MacBook Proにサービスを妨げるような害がある場合は、まずその問題を修復する必要があります。
MacBook、MacBook Air、およびMacBookPro用のキーボードサービスプログラム
アップルまたはアップル認定サービスプロバイダーは、認定されたMacBook、MacBook Air、およびMacBookProキーボードを無料でサービスします。 キーボードが評価された後、この種のサービスは完全には解決されず、1つのキーまたはキーボード全体のようなものの交換が統合される可能性があります。
この製品のサービスプロセスはどのように機能しますか?
この種類は、キーボードの評価後に永続的に設定されるわけではなく、1つのキーまたはキーボード全体の近くのどこかで統合される可能性があります。 サービスの履行時間は、サービスの種類と交換部品の入手しやすさによって異なる場合があります。
- アップル認定サービスプロバイダーを検索します。
- アップルの小売店を手配します。
- デバイスをApple修理センターに郵送します。
ノート: MacBook、MacBook Air、またはMacBook Proにサービスを損なうようないたずらがあるという偶然の機会に、その問題を最初に修復する必要があります。 場合によっては、修理に関連する費用がかかることがあります。
この製品に関する追加情報
- この全体的なAppleプログラムは、Macスクラッチパッドの標準保証を拡張するものではありません。
- Macのスクラッチパッドがこの問題の影響を受け、キーボードの修理にお金を払ったことを受け入れることを期待して、値下げについてAppleに連絡することができます。
15インチMacBookProバッテリーリコールプログラム
より熟練した15インチMacBookProユニットのセット数で、Appleは、バッテリーが過熱して火災の危険をもたらす可能性があることを確認しました。 影響を受けたユニットは、2015年9月から2017年2月の間に基本的に販売され、製品の慢性的な数によって製品はまだ空中に浮かんでいます。
この製品の適格性は何ですか?
まず、お持ちの15インチMacBookProを確認します。 画面の左上隅にあるAppleメニューからこのMacについて選択します。 モデルが「MacBookPro(Retina、15インチ、2015年半ば)」であることを確認してください。 そのモデルをお持ちの場合は、PCの慢性番号を入力してください。
交換プロセスはどのように機能しますか?
バッテリーを交換するには、以下のサービスの選択肢の1つを選択してください。 MacBook Proは、このプログラム用に準備されていることを表明するサービスの前に壊れます。 サービスには3〜5日かかる場合があります。
- アップル認定サービスプロバイダーを検索します。
- アップルの小売店を手配します。
- アップルサポートに連絡して、アップルリペアセンターを通じてリモートサービスを手配してください。
MacBook Proをサービス用にセットアップするには、情報をバックアップしてください。
このプログラムは、いわばバッテリー交換用です。 予期しない問題が発生した場合に有料サービスを調整する可能性がある場合は、Appleサポートに連絡し、アドバイザーに相談してください。
この製品に関する追加情報
- この全体的なAppleプログラムは、15インチMacBookProの標準保証の包含を拡大するものではありません。
- このプログラムは、あなたの法的または保証の自由に影響を与えません。
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