社会インフラとしてのマーケットプレイスを構築する──メルカリPRチームが担う未来への使命 | DIAMOND SIGNAL

ユーザーからの大きな支持を得て、急成長を遂げてきたメルカリ。新たな事業領域の成長を推し進めるなか、さまざまなステークホルダーとのコミュニケーションを担うPRチームは、いかに新しい価値を伝えているのか。2回にわたる連載で、PRチームの実像に迫っていく。第1回は、コーポレートPRマネージャーの鈴木綾香氏と、2021年までメルカリプロダクトPRチームを牽引し、現在はソウゾウPRマネージャーを務める志和あかね氏に、PRチームがこれから何を目指すのか、そして社会と対話を続けることの醍醐味について聞いた。