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XboxコンソールまたはWindows11またはWindows10ゲーミングリグでは、 エラーCP200 ゲームデバイスで請求情報にアクセスしようとすると、XboxLiveサービスへのアクセスに問題があることを意味します。 この投稿は、このエラーを修正するための最適なソリューションを提供します。

CP200
サービスに到達する際に問題があります。 数分後に再試行してください。

請求情報にアクセスする際のエラーCP200

あなたが遭遇した場合 お支払い情報にアクセスする際のエラーCP200 Xbox Series X |SまたはXboxOneまたはWindows11/10ゲーミングPCで、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、システムの問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. Xboxサーバーのステータスを確認する
  2. インターネットとゲームデバイスを再起動します
  3. ネットワークとインターネット接続を確認してください
  4. Xboxサポートに連絡する

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]Xboxサーバーのステータスを確認します

Xboxサーバーのステータス

お支払い情報にアクセスする際のエラーCP200 Xbox Series X |SまたはXboxOneコンソールまたはWindows11/10ゲーミングPCでは、Xbox側で一時的な問題が発生する可能性があります。 そのため、数分待ってから、お支払い情報にもう一度アクセスしてみてください。

エラーが戻った場合は、XboxLiveのステータスを次のURLで確認できます。 support.xbox.com/en-US/xbox-live-status その後、すべてのサービスが稼働している場合は再試行してください。

Xbox Liveのステータスがすべてのサービスですべて緑色であるにもかかわらず、表示されているエラーが残っている場合は、PCで発生する可能性のあるXboxLiveネットワークの問題の解決を試みることができます。 コンソールでは、ガイドの提案を試して、ゲームデバイスでのXboxLive接続を妨げる可能性のあるDNSの問題を修正できます。

2]インターネットとゲームデバイスを再起動します

Xbox Liveが問題なく稼働している場合、問題はご使用のデバイスにある可能性があります。 PCをすばやく再起動するか、Xboxコンソール、およびインターネットデバイス(モデム/ルーター)を使用すると、一時的な問題であると想定して問題を解決できます。

さらに、ルーターまたはモデムのファームウェアが更新されていることを確認してください(ハードウェアのマニュアルを参照してください)。 同様に、場合によっては、Windows PCが更新されているか、Xboxコンソールが更新されていることを確認してください。

コンソールゲーマーは、デバイスの電源を入れ直して、それが役立つかどうかを確認することもできます。 以下をせよ:

  • 本体の前面にあるXboxボタンを約10秒間押し続けて、本体の電源を切ります。
  • Xboxをメインから取り外します。
  • 少なくとも30〜60秒待ちます。
  • 時間が経過したら、Xboxを電源コンセントに接続し直します。
  • 次に、コンソールのXboxボタンまたはコントローラーのXboxボタンを押して、コンソールをオンに戻します。

エラーが修正されない場合は、次の解決策を試してください。

3]ネットワークとインターネット接続を確認します

ネットワークとインターネット接続を確認してください

繰り返しになりますが、Xbox Liveが問題なく稼働していて、ゲームとインターネットデバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、ネットワークとインターネット接続の問題である可能性があります。 この場合、最初にゲームデバイスのネットワーク接続をテストする必要があります。

PCゲーマーは、次の手順に従って、システムのネットワーク接続をテストできます。

  • Xboxコンソールコンパニオンアプリを起動します。
  • 選択する 設定 >> 通信網
  • ネットワークステータス、アプリが言うことを確認してください 接続済み

ネットワークステータスに接続が表示されても問題が解決しない場合は、ゲームデバイスのインターネット接続の問題を修正して、接続の問題を解決できます。 コンピュータがインターネットにまったく接続できない場合は、ネットワークリセット機能を試すこともできます。

  • を押します Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
  • 選択する プロファイルとシステム>> 設定 >> 全般的 >> ネットワーク設定
  • 選択する ネットワーク接続をテストする

コンソールがネットワーク接続テストに合格しても問題が解決しない場合は、エラーコード/メッセージをメモして、さらにトラブルシューティングを行ってください。 コンソールゲーマーは、NATタイプをチェックして、次のように設定されていることを確認できます。 開ける。

コントローラのXboxボタンを押してから、 プロファイルとシステム>設定>一般>ネットワーク設定。 次に、[現在のネットワークステータス]というセクションで、[NATタイプ]をクリックしてください。

さらに、VPNまたはプロキシを介してインターネットに接続しているPCゲーマーは、VPNソフトウェアを一時的に無効にしたり、デバイスからプロキシサーバーを削除したりして、それが役立つかどうかを確認できます。 VPNまたはプロキシが使用されていない場合は、これらのサービスのいずれかを設定して、接続の問題が地域的なものであるかどうかを確認することを検討してください。

4]Xboxサポートに連絡する

ハイライトの問題を解決するためにこれまで何も機能しなかった場合は、Xboxサポートに連絡して追加の支援を受けることができます。

お役に立てれば!

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