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会津若松市は、市民が各種証明書発行の手続きをする際、複数の課で氏名や住所を手書きする手間をなくすため、タブレット端末やスマートフォンで必要事項を入力する「手続きナビ」システムを導入する。市民の待ち時間短縮につながる試みで、10月から件数の多い転出入で運用を開始、ほかの手続きへの拡大…