コンソールまたはPCのXboxアプリでメディアを再生するときのエラー0x800c0005

一部のXboxコンソールゲーマーとWindows11またはWindows10PCゲーマーによる報告があり、それによって彼らは エラー0x800c0005 それぞれのゲームデバイスのXboxアプリでメディア（曲またはミュージックビデオ）を再生するとき。 この投稿は、エラーを修正するための最も適切な解決策を提供します。

このエラーは、XboxコンソールまたはPCと他のサービスとの間のインターネット接続が失敗していることを意味している可能性があります。 多くの場合、これは互換性のないネットワークアドレス変換（NAT）タイプの結果です。

Xboxアプリでメディアを再生するときのエラー0x800c0005

の場合 エラー0x800c0005 Xbox Series X|SまたはXboxOneまたはWindows11/10ゲーミングPCで発生しました Xboxアプリでメディアを再生するとき、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、ゲームシステムの問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. 初期チェックリスト
2. NAT設定を確認してください
3. Xboxアプリをリセット/再インストール
4. 別のアプリでメディアを再生する
5. ゲームデバイスをリセットする
6. Xboxサポートに連絡する

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]初期チェックリスト

以下の解決策を試す前に、次のことを行うことができます。各タスクの後で、ゲームシステムで問題なくメディアを再生できるかどうかを確認してください。

• ゲームデバイスを再起動します。 ゲーミングPCまたはXboxコンソールを再起動します（コントローラーのXboxボタンを押したままにして、パワーセンターを起動します。選択します。 コンソールを再起動します >> 再起動） 場合によっては。 コンソールゲーマーは、以下の手順に従ってXboxの電源を入れ直すことができます。
• ゲームデバイスを更新する。 WindowsPCが更新されていることを確認してください。 Xboxコンソールをオフラインで更新するか、ガイドを開いて[プロファイルとシステム]>[設定]>[システム]>[更新]を選択できます。[更新]で、[利用可能なコンソール更新]を選択して更新を開始します。
• ネットワークとインターネット接続を確認してください。 確実に Xboxサーバーのステータス すべて緑です。 それ以外の場合は、PCで発生する可能性のあるXboxLiveネットワークの問題の解決を試みることができます。 コンソールで、DNSがXboxサーバー名を解決しない場合、問題がゲームデバイスでのXbox Live接続を妨げる可能性があるため、これを修正できます。 さらに、PCゲーマーはDNSをフラッシュできます。これは、DNS設定が破損していると、特定のアプリケーションがインターネットに接続できなくなる可能性があるためです。
• VPNまたはプロキシを無効にするか切断します（該当する場合）。 VPNまたはプロキシが構成されている場合、ハイライトの問題は、ゲームデバイスとサービス間の通信をブロックする何らかの干渉が原因で発生する可能性があります。 したがって、VPN / GPNソフトウェアを無効にするか、プロキシ設定をリセットしてください。 一方、これらのサービスがデバイスに構成されていない場合は、VPN経由で接続するか、プロキシを構成して、接続の問題が解決されるかどうかを確認することをお勧めします。

2]NAT設定を確認します

最初のチェックリストのすべてのボックスにチェックを入れた場合、 エラー0x800c0005 Xbox Series X|SまたはXboxOneまたはWindows11/10ゲーミングPCで引き続きトリガーされます Xboxアプリでメディアを再生するとき、NAT設定を確認できます。

NATタイプは、インターネットへの接続に使用しているネットワーク上のルーターの設定または機能によって決まります。 Xboxコンソールには次のNATタイプがあります。

NATタイプが 開ける、コンソールが正しく接続されている–このモードでは、接続の一時的な不具合による問題があれば、すばやく再起動すると問題が解決します。 一方、NATタイプが 適度 また 厳しい、これは通常、コンソールが適切に通信するのを妨げている何らかの制限またはブロックがあることを示しています。

このソリューションでは、NATタイプをチェックし、次のように設定されていることを確認する必要があります。 開ける 。

コントローラのXboxボタンを押してから、 プロファイルとシステム>設定>一般>ネットワーク設定。 次に、[現在のネットワークステータス]というセクションで、[NATタイプ]をクリックしてください。

PCゲーマーはWindows11/10ゲーミングデバイスのMACアドレスを変更でき、Xboxコンソールゲーマーは代替MACアドレスをクリアすることもできます。 [設定]>[ネットワーク設定]>[詳細設定]>[代替MACアドレス]>[クリア] それが役立つかどうかを確認します。

3]Xboxアプリをリセット/再インストールします

XboxアプリをWindows11/10ゲーミングリグからアンインストールし、Microsoft Storeからアプリをインストールして、それが役立つかどうかを確認できます。 最初にアプリを修復またはリセットできますが、それでも問題が解決しない場合は、アンインストール/再インストールを続行できます。

本体にXboxアプリをアンインストールして再インストールするには、次の手順を実行します。

4]別のアプリでメディアを再生する

エラーが表示されているアプリによっては、ソリューション3]が役に立たなかった場合、このソリューションでは、代わりにMicrosoft / Xboxストアからダウンロードし、他のメディアプレーヤーアプリをインストールして使用し、メディアを再生する必要があります。 XboxコンソールまたはWindows11/10PC。

5]ゲームデバイスをリセットする

このソリューションでは、ゲームデバイスをリセットし、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。 Xboxコンソールをリセットできますが、必ず ゲームとアプリをリセットして保持する オプション。 PCゲーマーはWindows11/10をリセットできますが、個人ファイルを保持するオプションを選択してください。

6]Xboxサポートに連絡する

この投稿で提供されているすべての提案、回避策、および解決策を使い果たしても、問題がまだ解決されていない場合は、Xboxサポートに連絡して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

この投稿がお役に立てば幸いです。

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Xbox本体の電源を入れ直すにはどうすればよいですか？

次のように、ゲームデバイスの電源を手動で入れ直すことができます。

• 本体の前面にあるXboxボタンを約10秒間押し続けて、本体の電源を切ります。
• Xboxをメインから取り外します。
• 少なくとも30〜60秒待ちます。
• 時間が経過したら、Xboxを電源コンセントに接続し直します。
• 次に、コンソールのXboxボタンまたはコントローラーのXboxボタンを押して、コンソールをオンに戻します。

クリップがXboxアプリで再生されないのはなぜですか？

クリップが表示されない場合は、クリップがXboxサービスにアップロードされており、コンソールにローカルに保存されていないことを確認してください。 本体の場合：コントローラーのXboxボタンを押してガイドを開き、[プロファイルとシステム >> 設定 >> 環境設定。

エラーコード0x800c0005を修正するにはどうすればよいですか？

Xboxコンソールのエラーコード0x800c0005を修正するには、次の提案を試してください。

• 両方のデバイスの電源を入れ直します。
• NAT設定の変更。
• ルーターをDMZモードに設定します。

ハッピーゲーム！