Netflixは、2022年第1四半期に10年以上ぶりに加入者を失いましたが、パスワード共有の取り締まりのおかげで、6月までにさらに200万人を失うと予測しています。 そしてウォール街は叫びながら走った。 によると CNBC、Netflixの株価は35％急落し、ブランドの価値は500億ドル減少しました。
何ですか 本当に しかし、Netflixの脱出を非難するのですか？ 誰もが意見を持っています：サブスクリプションコストの急増、プログラミングの弱さ、人々を家に留めて2年間画面に貼り付けたパンデミックバブルの崩壊、または天才と思われる「目覚めた心のウイルス」 提案。
Twitterの所有者になる予定の人からのばかげたホットなテイクはさておき、これらの理論のほとんどには少なくともいくつかのメリットがあります。 しかし、テクノロジーアナリストのCarmi Levyのような専門家は、何年にもわたって壁に書かれていることを見ており、「Netflixのリーダーシップはこれが来るのを見るべきだった」と言っています。
「2桁の加入者数が途切れることなく成長する同社のサラダ時代には、クレデンシャルの再利用、リリーススケジュールへの不満、特定の国でのライセンス制限など、忍び寄る構造上の問題を無視していました」とLevy氏は言います。
「一貫した成長が会社が直面している根本的な課題を覆い隠していたため、誤った安心感に陥ることができました。誤ってこれらの問題に積極的に対処できなかったため、代わりに、この避けられない運命の変化に対応するためにスクランブルをかける必要があります。」
Netflixの公式が壊れています
技術ジャーナリズムの前は、私は本の出版に携わっていました。そこでは、ほとんどの本が安定した収入を得るか、著者の進歩をほとんど取り戻すことができませんでした。 しかし、出版社はこれらの本をあまり気にしません。何年にもわたってビジネスを資金繰りする「次のハリーポッター」を必死に探しているからです。 したがって、本の売り上げが爆発的に増加しない場合、たとえ熱烈なレビューを獲得したとしても、出版社は3冊の本の後に新しい著者を書き留め、次の潜在的な黄金のガチョウに投資します。
Netflixはストリーミングライブラリとまったく同じパターンに従っているので、これを取り上げます。 それは毎週新しいNetflixオリジナルを壁に投げつけ、それらが次のイカゲームまたはストレンジャーシングスになることを必死に望んでいます。
ショーがしない場合 すぐに 画面に注目すると、Netflixは1週間以内にそれを公にキャンセルします。他のほとんどのストリーミングプラットフォームが、口コミを通じて認知度を高めようとして、2番目のエピソードを流しているときです。
ショーが成功すれば、第2シーズンまたは第3シーズンになりますが、その時点では、人気があってもそれを保存することはできません。これは、制作費と俳優の給与が高騰するポイントであり、Netflixはむしろ新しいシーズンを開始することを望んでいるためです。 -ヒット数を減らし、新規加入者を追跡します。
せいぜい2シーズン続くことがわかっているのに、なぜNetflixの番組に投資するのですか？
「成功したコンテンツが息を吹き込み、成長し、視聴者の根を深く掘り下げることができないため、Netflixは、加入者が長期にわたって信頼できるコンテンツに接続しようとして失敗するにつれて、チャーンに対してますます脆弱になります」とLevy氏は言います。
端的に言えば、Netflixの番組が、90％の確率で10〜30話続くことがわかっているのに、なぜ投資するのでしょうか。
NetflixがDVDの貸し出しからストリーミングに移行したとき、人々はHouseofCardsとOrangeIsthe New Blackを求めてやって来ましたが、ケーブルテレビが毎週あなたを待たせている間、彼らはOfficeとFriendsをビンジし続けました。 それはNetflixがその巨大な2億2000万人の加入者ベースに成長するのを助けました。
しかし、その式は現在は機能しません。 人々はネットワークからの他のストリーミングオプションをたくさん持っています。それらのほとんどは、毎週の予約テレビで物事を新鮮に保ちながら、独自のシンジケートコンテンツを蓄え、展開しています。 そのため、Netflixはフラッシュインザパンショーに依存していました。
そして、人々が最高のNetflixショーについて話すとき、最初の質問は「あなたはどのエピソードにいますか？」です。 または「終了しましたか？」 アプリがすべてのエピソードを一度にスローするからです。 ネタバレの怒りを呼び起こすことを恐れて誰もそれについてツイートしません、そしてそれから人々は先に進みます。 ファンベースを構築するための有機的な方法ではありません。
ちなみに、私には、毎週1、2週間、テレビのシーズンに腰を下ろしてビンジする時間や帯域幅がないことは確かです。 ショーごとに1週間に1〜2時間は完璧です。 そして、もし私がそうしたら、ウォータークーラーの話題の時が来たとき、私は同じ量の詳細を覚えていなかったでしょう。 「よかったよ」2022年4月21日
「オールインワンリリースは、視聴者が最新かつ最高のものを一気見するために急いでいるときに、見出しとエンゲージメントを獲得します」とLevyは指摘しました。 しかし、「これらのタイプのリリースに過度に依存していると、サブスクライバーが定期的なエンゲージメントスケジュールを作成することが難しくなり、時間の経過とともにプラットフォームとより密接に結びつくようになります。」
Netflixのオリジナル映画は、人々が合理的に見てすばやく話し合うことができるため、印象に残ります。 しかし、彼らはまた、平凡なショーでさえ、ほとんど人々の注意を引くことはありません。
「Netflixは、より幅広い消費者にアピールできるように、リリース戦略のより多様な組み合わせを試す必要があります…[and] 優先ストリーマーリストのトップに留まります」とLevy氏は言います。
パスワード共有はNetflixを構築し、それを破壊しています
一度に2、3以上のストリーミングサービスに実際に何人の人がお金を払っているのか知りたいです。 私の個人的なバブルでは、さまざまな家族や友人がNetflix、Paramount +、Hulu / Disney +バンドル、Apple TV +、HBOMaxの料金を支払って共有しています。 そして、私はほとんどの家族や友人のサークルが独自の取り決めを持っているに違いない。
すべての総コストを合計すると、基本的にケーブルパッケージの料金を支払うことになります。これは、ストリーミングが置き換えることを意図したものです。 それが、私の考えでは、ビデオストリーミング業界が 建てられた パスワード共有について。
それは人々が瞬間のショーを逃すことなく彼らが余裕があるものを支払うことを可能にします。 加入者は他のより安価なサービスの支払いを他の人に依存しているため、Netflixはより高い料金を助成することができます。 また、他の人が同じアカウントを使用しているため、Netflixに飽きていてもキャンセルされないようにします。
Netflixは人々のパスワード共有について知っていました。 2017年には、「愛はパスワードを共有している」とさえツイートしました。 によると、パスワード共有にはNetflixに年間60億ドル、世界のストリーミング業界に年間250億ドルの費用がかかります。 運; しかし、何年にもわたる記録的な利益の中での「リーダーシップの慣性」は、経営幹部がユーザーを幸せに保つために問題を無視し続けることができることを意味しました。
成長が頭打ちになった今、経営幹部またはその株主は、収益の損失を主張したいと考えています。 しかし、数年前の主要な成長期の損失を相殺するのではなく、問題を「解決」するために今まで待つことは、近視眼的でした。
さらに重要なことに、少なくとも私の考えでは、企業がアカウントを制限またはジオロックし始めると、ストリーミングシステムはカードの家のように崩壊する可能性があります。これは、すべてのストリーミングアプリに自分でお金を払う必要がないためです。 Netflixは、人々が残りのサービスを放棄している間、それが1つのサービスである場合、これを気にしませんが、最近ではそれは確かではありません。
Netflixは現在テスト中です 世帯外手数料 チリやペルーのような国では、それぞれ数ドルで、最大2人の追加ユーザーがいます。 これにより、過度の共有が制限され、プライマリユーザーにとって1つのサブスクリプションが非常に高価になり、将来、友人と共有することを提案する可能性が低くなります。
このシステムがグローバルになると仮定すると、共有を完全に禁止するよりも簡単な解決策になる可能性があります。 しかし、Netflixはすでに数回価格が急上昇しています。 友人にさらに多くのお金を払うこと、またはNetflixが休暇中にパラノイアを共有することからそれを見ることを禁じることは、さらなる脱出と善意の喪失を引き起こすだけです。
Netflixは、キックオフされたユーザーを新規加入者として主張しようとする可能性があります。 しかし、それは、広告なしのフリーローディングに慣れている人々が、代わりに、より安価な広告付きサブスクリプションにお金を払っても構わないと思っているかどうかによって異なります。
Netflixは船を正すことができますか？
Netflixの現在の計画は、より低価格で広告がサポートされている階層を追加することです。そのため、共有アカウントから強制退去させられた人々は、アクセスを維持するためのより安価なオプションを利用でき、新規加入者はより低いエントリーコストを見ることができます。 それは機能しますか？
Levyは、Netflixは「定期的に料金を引き上げる余裕がなくなった」と考えており、安価な広告サポート層は「加入者の収益への会社の独占的な依存を減らし、加入者の料金を全面的に引き上げる圧力を減らすことができる」と考えています。
理論的には、それは誰にとっても勝利です。 実際には、ストリーミングの巨人は、長年のユーザーに人気がない傾向があり、現在の在庫問題を考えると「Netflixはこれを見逃すわけにはいかない」ため、アイデアを慎重に販売する必要があります。
Netflixはゲームにも多額の投資を行っており、加入者はモバイルゲームを無料で利用できるようにし、LeagueofLegendsのスピンオフなどの独占権を獲得しています。 しかし、ゲーム開発が実を結ぶには何年もかかり、架空のタイアップゲームが終了するまでに、Netflixはすでにそれをキャンセルしている可能性があります。
PlayPassや アップルアーケード 何百ものゲームを備えたはるかに安価なスタンドアロン製品であり、Netflixだけでは対応できません。 加入者はゲームにアクセスすることを気にしないと思いますが、他の会社がもっと楽に提供している間、会社が持っていないかもしれない莫大な投資と時間がかかるでしょう。
それは多くの点でNetflixにとって本当に問題です。 それは最初の主要なストリーミングサービスとして大きな飛躍を遂げましたが、Peacock、Disney +、Paramount+などの競合するサービスの数十年にわたるバックログに匹敵することはできません。 または、サブスクリプションをAppleTV+やPrimeVideoなどの他の製品とバンドルする機能。
所有しているストリーミングデバイスが何であれ、他にもたくさんのコンテンツを見ることができます。
そのため、Netflixは熱狂的にオリジナルコンテンツをリリースし続けることができるだけです。 ほとんどの人がNetflixがリリースするすべてを見ることができない可能性があることを除いて、彼らは膨大なバックログを蓄積します。 その後、Netflixは私たちがすぐに見ない番組を放棄し、満足のいく結末を持っていることがわかっている古いお気に入り以外は何も見たくないようにします。 そのため、Netflixのサブスクリプションをキャンセルします。 これは予測可能なサイクルですが、Netflixがどのようにそれを壊すのかはわかりません。
「同社がストリーミング市場を所有していたハルシオン時代に戻り、ビジネスモデル内の根本的な欠陥を隠すために一貫した成長に頼ることができると信じるのは素朴なことです」とLevy氏は言います。
しかし彼は、NetflixのDVDからストリーミングへのピボットを指摘し、「ストリームの途中で方向を変えることは文字通りこの会社のDNAに組み込まれており、従来のストリーミング市場が成熟するにつれて、もう一度ピボットできないと考えるのは時期尚早だ」と示唆した。
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