ニトリ・イケア・無印……どのアプリが人気? 家具・インテリア購入は店舗よりオンラインが主流に
ロイヤル顧客の反応可視化ツールを提供するスパコロ(東京都港区)は、全国20~69歳を対象に「OMO(オンラインとオフラインを融合したマーケティング)実態調査 家具店編」を実施した。 家具・インテリア関連のアプリで最も高い認知率と利用率だったのは「ニトリアプリ」(認知率40.0%、利用率26.4%)だった。
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